Gerenciamentos de ti

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ANTONIO J. J. QUENTAL JR.

ADOÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE RFID, UMA VISÃO GERENCIAL DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Monografia do curso de pós-graduação lato sensu MBIS – Master in Business Information Systems apresentado à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para a obtenção do título de especialista.

São Paulo 2006

ANTONIO J. J. QUENTAL JR.

ADOÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE RFID, UMA VISÃOGERENCIAL DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Monografia apresentada à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para a obtenção do título de especialista.

Orientador: Prof. Lawrence Koo

São Paulo 2006

Agradecimentos

Agradeço a Paula, minha esposa, pela ajuda não só na revisão da monografia, como também por permitir me dedicar a ela. À Seal pela oportunidade do curso e do desafiodiário, esta monografia espelha o aprendizado de vários projetos nos quais muitas pessoas me ajudaram com suas experiências e suas visões dentre elas não poderia deixar de mencionar o Rafael Matos e o Ricardo Alves que por seus conhecimentos e atitudes muito contribuíram para uma melhor compreensão da tecnologia. Ao meu orientador Prof. Lawrence Koo pela paciência e dedicação. E a todos os outros quenão listei aqui, mas que me ajudaram muito no dia-a-dia.

FICHA CATALOGRÁFICA Quental Jr., Antonio J. J. Adoção e implantação de RFID, uma visão gerencial da cadeia de suprimentos. São Paulo, 2006. 155p. Monografia do programa de pós-graduação MBIS – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Departamento de Computação. 1. RFID. 2. Logística (Cadeia de suprimento). 3. Projeto. I.Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Departamento de Computação.

Resumo

Introduzir a tecnologia de Identificação por Rádio Freqüência (RFID) nas empresas requer não apenas um profundo entendimento de seus processos e de sua infra estrutura de sistemas, mas também da introdução de inovações disruptivas com grande impacto na cadeia de suprimentos. Como com todo projeto disruptivo, sofreuma grande resistência por parte das áreas que devem mudar além de exercer uma enorme pressão na infra-estrutura atual de todas unidades envolvidas. Sua simples introdução não implica em ganhos à empresa. Um critério deve ser adotado para que possamos discernir o momento e a metodologia a seguir para o sucesso da implantação desta tecnologia em agregar valor à atual cadeia de valor da empresa.Ao longo do tempo tecnologias que foram implantadas sem uma metodologia mesmo apresentando retornos mensuráveis, tiveram sua imagem deteriorada devido a execuções mal implementadas. O objetivo desta monografia é estudar as necessidades, pré-requisitos e melhores práticas para possibilitar o retorno sobre o investimento de um projeto de RFID diminuindo as incertezas oriundas desta mudança. Abstract

Introducing the new technology of radio frequency identification over the enterprise needs not only a deep understanding of its process and its IT infrastructure, but also to introduce new disruptive innovations with huge impact on the supply chain. As a disruptive project suffers from resistance to change from the sectors that have to change and it poses a huge burden on theinfrastructure of all units involved. Its sole introduction does not implies any rewards to the enterprise. Criteria should be adopted so that we can choose the correct timing and methodology to successfully deploy this technology to add value to the current enterprise value chain. As times passes, deployed technologies without a solid methodology, despite presenting earnings, had its deteriorationbecause of ill accomplishments. The aim of this paper is to address the necessities, prerequisites and best practices to enable the return over the investment of an RFID project minimizing the uncertainty from these changes.

Sumário

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