Gerenciamento financeiro

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GERENCIAMENTO
FINANCEIRO



Trabalho apresentado à disciplina de Administração de Sistemas de Informação, ministrada pelo Professor Marcio de Oliveira, do Curso de Administração,como uma das formas de avaliação parcial do processo de ensino e aprendizagem.




Brasília/DF
2013


SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2. GERENCIAMENTO FINANCEIRO 4
2.1. Objetivo do Gerenciamento Financeiro 42.2. Benefícios do processo: 4
3. CONCEITOS DO GERENCIAMENTO FINANCEIRO 4
4. O PLANEJAMENTO FINANCEIRO 5
5. ATIVIDADES DO GERENCIAMENTO FINANCEIRO 5
5.1. Atividades 6
5.2. Valoração de Serviços 7
5.3. Dinâmica de Custo Variável 8
5.4. Cobranças dos Serviços 9
6. RELACIONAMENTOS DO GERENCIAMENTO FINANCEIRO COM OUTROS PROCESSOS. 9
7. RESPONSABILIDADE DO GERENTE DO PROCESSO DE GERENCIAMENTOFINANCEIRO 9
8. CONCLUSÃO 10
9. REFERÊNCIAS 11


1. INTRODUÇÃO
O Gerenciamento Financeiro tem o objetivo de prover ao negócio e à área de TI a quantificação, em termos monetários, dos serviços a serem prestados, ou seja, tem o objetivo de estimar quanto custa o serviço de TI a ser ofertado. Além disso, este processo é responsável por gerenciar os requisitos necessários para orçar o serviço,gerenciar a contabilidade dos gastos e a cobrança propriamente dita.

2. GERENCIAMENTO FINANCEIRO
2.1. Objetivo do Gerenciamento Financeiro
O objetivo do Gerenciamento Financeiro é garantir os recursos financeiros necessários para a entrega dos serviços de acordo com os requerimentos de valor dos clientes através do planejamento financeiro dos serviços de TI baseado em dados históricos,variações de demanda atual e projeções de demandas futuras dos serviços de TI.
Os principais objetivos da implantação do Gerenciamento Financeiro são:
• Determinar os custos dos serviços de TI;
• Identificar e classificar a estrutura de custos;
• Alocar razoavelmente os custos dos serviços de TI prestados para clientes internos e externos;

2.2. Benefícios do processo:
• Uso mais eficiente dosrecursos de TI na organização.
• Aumento da satisfação dos Clientes a partir do momento em que eles souberem pelo que eles estão pagando.
• Decisões de investimentos podem ser feitas através de informações precisas.
3. CONCEITOS DO GERENCIAMENTO FINANCEIRO
As decisões estratégicas devem ser orientadas por informações financeiras para avaliação dos custos e benefícios dos serviços. OGerenciamento Financeiro é uma ferramenta estratégia para todos os tipos de provedores de serviços. Os provedores dos serviços de TI devem operar nos mesmos níveis de visibilidade e contabilidade das outras áreas de negócio. Enquanto algumas áreas das empresas realizam controles acurados sobre os custos e investimentos internos em relação ao retorno do investimento para o negócio, denominado no mercadocomo ROI (Return of Investment), de TI e justificar os investimentos internos sob a ótica da criação de valor para os serviços.
O Gerenciamento Financeiro auxilia os provedores de serviços de TI a quantificar os valores financeiros dos serviços de TI fundamentados em dados de provisão dos serviços e percepção dos valores dos clientes para, em conjunto com os clientes, identificar a aprovar oplanejamento do valor financeiro de novos serviços e serviços em produção. Essa abordagem prevê os seguintes benefícios para o negócio:

• Melhorar os processos de tomada de decisão.
• Agilizar a mudança estratégica.
• Auxiliar o Gerenciamento de Portifólio de Serviço.
• Aprimorar o controle financeiro de TI.
• Tangibilizar o valor dos serviços.
4. O PLANEJAMENTO FINANCEIRO
O planejamentofinanceiro pode ser categorizado em três áreas:
• Planejamento de Capital: tradução dos custos de TI em relação ao sistema de controle financeiro da empresa para atender o ciclo de planejamento financeiro da organização. Os dados financeiros de TI devem estar alinhados com as práticas de controle financeiro da empresa, caso contrário, os orçamentos e custos de TI se transformam em “caixas-pretas”...
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