Gerenciamento em rh

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1. Processo em Gestão de Pessoas


De acordo com Universia (2005), as questões sobre gestão de pessoas são extremamente importantes. O fato de toda a organização estar baseada em pessoas mostra o quanto é importante a área de recursos humanos. São as pessoas que definem metas de vendas, planejam e vendem produtos, e a forma de administrar essas pessoas influencia de total maneira no desempenhogeral da organização. O grande desafio das empresas de hoje é administrar bem seus recursos humanos, pois são as pessoas que obtém e mantém vantagens competitivas, é preciso saber como selecionar e desenvolver líderes, como atender melhor os seus clientes, como recompensar o bom desempenho, como controlar os custos de mão de obra e ao mesmo tempo manter um tratamento justo aos empregados.
Osavanços observados nas últimas décadas têm levado as organizações a buscarem novas formas de gestão com o intuito de melhorar o desempenho, alcançar resultados e atingir a missão institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes. Nota-se também que o sucesso das organizações modernas depende, e muito, do investimento nas pessoas, com a identificação, aproveitamento edesenvolvimento do capital intelectual. Observa-se que existe um grande esforço no sentido de mudar do antigo modelo burocrático para um modelo de gestão gerencial que em muitos casos grandes avanços aconteceram, como por exemplo, a introdução de novas técnicas orçamentárias, descentralização administrativa de alguns setores, redução de hierarquias, implementação de instrumentos de avaliação de desempenhoorganizacional. A real vantagem competitiva no mercado não está somente representada no financeiro ou nos altos investimentos em tecnologia, entre outros exemplos que poderíamos citar, mas sim nas pessoas que compõem a organização, que movimentam tudo isto no cotidiano.
Na era da informação, surgem às equipes de gestão com pessoas, que substituem os departamentos de recursos humanos. As praticas deRH são delegadas aos gerentes de linha em toda a organização, os quais passam a serem os gestores de pessoas, enquanto as tarefas operacionais e burocráticas são transferidas para terceiros através da terceirização. As equipes de RH livram-se de atividades operacionais para proporcionar consultoria interna, para que a área possa assumir atividades estratégicas de orientação global, visando aofuturo e ao destino da organização e seus membros.
Gerir talento humano esta se tornando indispensável para o sucesso das organizações. O talento envolve quatro aspectos essenciais para a competência individual: Conhecimento, Habilidade, Julgamento e Atitude.
O conceito talento humano, conduz necessariamente ao conceito de capital humano – o patrimônio inestimável que uma organização pode reunir paraalcançar competitividade e sucesso. O capital humano é composto de dois aspectos principais:

• Talentos: Dotados de conhecimentos, habilidades e competências que são constantemente reforçados, atualizados e recompensados. Contudo, mão se pode abordar o talento isoladamente como um sistema fechado. Sozinho ele não vai longe, pois precisa existir e coexistir dentro de um contexto que lhe permitaliberdade, autonomia e retaguarda para poder se expandir.
• Contexto: É o ambiente interno adequado para que os talentos floresçam e cresçam. Sem esse contexto, os talentos murcham ou fenecem. O contexto é determinado por aspectos como: Arquitetura organizacional, cultura organizacional, estilo de gestão.


1.1 Os 10 mandamentos na gestão de pessoas


1 - Dignificar o ser humano: Não maisadministrar as pessoas - como se elas fossem simples recursos empresariais, ou seja, sujeitos passivos e inertes de nossa administração - mas acima de tudo, administrar conjuntamente com as pessoas - como se elas fossem os sujeitos ativos, ou seja, companheiros da atividade empresarial, colaboradores do negócio, fornecedores de inteligência e de conhecimento que tomam decisões a respeito dos...
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