Gerenciamento do Conhecimento

GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO

O QUE É GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO?

O Gerenciamento do Conhecimento é um Processo que identifica, avalia, captura, estrutura e difunde o conhecimento sobre determinados assuntos, que uma empresa gera durante suas atividades, para que possa ser aproveitado por todos os funcionários. Esse processo está baseado no estabelecimento e implementação de uma Metodologia para coletar, analisar e catalogar as informações que estão dispersas em arquivos, documentos e na mente das pessoas, tornando essas informações disponíveis para todos. Utilizando a gestão do conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação.

COMO DISPONIBILIZAR A INFORMAÇÃO?

O desafio para as organizações é como disponibilizar o conhecimento adquirido pelos funcionários tanto para uso imediato como também transmiti-lo aos demais. A saída, demissão ou aposentadoria de pessoal qualificado das empresas significa, em muitos casos, uma perda de conhecimento importante para a sobrevivência ou expansão de um negócio. E este ainda continua sendo um risco para as organizações. Para que as empresas possam continuar crescendo os executivos precisarão compreender como explorar características fora do comum da economia do conhecimento e como manejá-lo de forma eficaz. E isto exige três ações:

1 - criar redes que propiciem cada vez mais retornos;
2 - Unir as pessoas em redes organizacionais;
3 - Reconhecer a individualidade do desenvolvimento do conhecimento.

No entanto é da maior importância que todos compreendam que o conhecimento tem uma dinâmica diferente. Ele não pode ficar parado ou estocado. Só terá valor e utilidade se houver troca na medida em que se mantém atualizado, relevante e vivo.

A EVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO

PARA QUE