Gerenciamento de riscos

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FACULDADE LOURENÇO FILHO CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

Thiago Coelho Gomez

GERENCIAMENTO DE RISCOS UTILIZANDO O PMBOK

FORTALEZA, 2010

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Thiago Coelho Gomez

GERENCIAMENTO DE RISCOS UTILIZANDO O PMBOK

Monografia apresentada ao Curso de Ciência da Computação da Faculdade Lourenço Filho, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciência da Computação. Orientador: Prof. MSc.EmanuelFerreira Coutinho

Fortaleza, 2010

iii

Thiago Coelho Gomez

GERENCIAMENTO DE RISCOS UTILIZANDO O PMBOK

Monografia apresentada ao curso de Bacharel em Ciência da Computação, da Faculdade Lourenço Filho, como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Bacharel em Ciência da Computação. Aprovada em: ____/_____2010 Conceito obtido: ______________

Composição da Banca Examinadora:_______________________________________ Prof. MSc. Emanuel Ferreira Coutinho (Orientador)

_______________________________________ Prof. MSc. André Barros Pereira

_______________________________________ Profa. MSc. João Frederico Roldan Viana

_______________________________________ Prof. MSc. Carlos Manso Coordenador do Curso

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A Helena Lutescia Luna Coelho

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AGRADECIMENTOS

Inicialmente, agradeço aminha esposa, Adrienne, pelo incentivo, para que eu me dedicasse ao estudo e por seu auxílio no caminho desta empreitada. Agradeço a minha mãe, Helena, não só pelo apoio neste trabalho, mas ao longo de toda a minha vida. Sou grato principalmente a Deus, por ter me dado a oportunidade, capacitação e portas abertas para desenvolver este trabalho.

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"Sem o domínio da teoria das probabilidades ede outros instrumentos de administração de risco, os engenheiros jamais teriam projetado as grandes pontes, os lares ainda seriam aquecidos por lareiras e as viagens espaciais ainda seriam um sonho. (...) A capacidade de administrar o risco e a vontade de correr riscos e de fazer opções ousadas são elementos-chave da energia que impulsiona o sistema econômico”. (BERNSTEIN 1997, p. 99)

viiRESUMO

Este estudo busca apresentar o funcionamento e a importância da gerência de riscos no desenvolvimento de software com base no PMBOK. A pesquisa aborda sobre o risco, sua definição, como identificá-lo, classificá-lo e tratá-lo no desenvolvimento de software. No que diz respeito à Engenharia de Software foram descritos os modelos de ciclo de vida dos processos de desenvolvimento de software, como objetivo de agregar a idéia da gestão de riscos ao ciclo de vida dos projetos. São apresentados também, alguns modelos de desenvolvimento de software como o RUP e o MSF que também tratam da gerencia de riscos. A pesquisa tem como foco principal o tratamento de risco no PMBOK, descrevendo em detalhes a disciplina de gerência de riscos, bem como as técnicas utilizadas, constatando que as práticasde gestão de riscos que são utilizadas no PMBOK também podem ser agregadas a qualquer metodologia utilizada no desenvolvimento de software. E por fim, comenta-se como seria importante agregar estas práticas à Engenharia de Software. Palavras-chave: Gerência de Riscos, MSF, RUP e PMBOK.

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ABSTRACT

This study is in pursuit of a presentation, practicability and importance of risks managementon a software development based on the PMBOK. This research approaches its risk, its definition, as well as its identification, classification that deals with the software development, As per as the software engineering, it was described the models of the software development life cycle processes, in the direction of adding the idea of the risk management to the project life cycles. It is presentedas well some software development such as: RUP, MSP and the PMBOK. The research keeps its main focus on the PMBOK test achievement, describing in details the risk management as well as its used techniques, indicating that the risk management practicable means that are used in the PMBOK, can be added to any used software development methodology. Finally, it’s a common thought to say how...
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