Gerenciamento de Projetos em empresas sem fins lucrativos

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS
CIÊNCIAS ECONÔMICAS
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO

MICHELE DOS SANTOS JANOVIK

O GERENCIAMENTO DE PROJETOS SETORIAIS EM ORGANIZAÇÕES SEM FINS
LUCRATIVOS: UM ESTUDO SOBRE AS PRÁTICAS DO PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE (PMI) NO SEBRAE/RS

São Leopoldo
2010

Michele dos Santos Janovik

O GERENCIAMENTO DE PROJETOS SETORIAIS EM ORGANIZAÇÕES SEM FINS
LUCRATIVOS: UM ESTUDO SOBRE AS PRÁTICAS DO PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE (PMI) NO SEBRAE/RS

Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito para a obtenção do título de Bacharel em
Administração pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS

Orientador: Prof. Ms. Sandro Luis Diesel Cortezia

São Leopoldo
2010

Dedico este trabalho à minha família, especialmente aos meus pais, Flávio e Sônia, que me deram estrutura e motivação para que eu pudesse lutar pelos meus sonhos e por melhores oportunidades.

AGRADECIMENTOS

São muitas as pessoas que contribuíram, de alguma forma, para que eu pudesse realizar este trabalho. De coração, agradeço...

... a DEUS, Pai Soberano, a quem pedi ânimo, calma e sabedoria em minhas orações;

... aos meus pais, Flávio e Sônia, por todo o amor e apoio nas horas difíceis;

... aos meus irmãos, Rafael e Juliana, pelo carinho e motivação;

... ao meu amor, Roberto Pacheco, por todo apoio, incentivo, compreensão, dedicação e carinho, que me permitiram seguir em frente;

.... as minhas amigas queridas, Ana Carina Reichert, Luana Busnello, Cristina Heller, Deise de Mattos, Andresa Sandin, Adriana Abelin, Ariane Dias, Natacha Cordeiro e Savanna
Busnello, que entenderam minha ausência e me apoiaram constantemente;

.... ao meu orientador, Sandro Cortezia, por toda a atenção e dedicação, que foram fundamentais para o sucesso deste trabalho;

... ao meu chefe e amigo, Oscar Kronmeyer, pela compreensão, pelas palavras de carinho e por tantas horas disponibilizadas para a construção deste