Gerenciamento de logística com técnicas do guia pmbok®

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  • Publicado : 18 de abril de 2011
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Resumo

A base do Gerenciamento de Logística resumidamente é garantir que o produto vendido chegará ao Cliente, que o produto comprado chegará à empresa e o excesso será armazenado com qualidade. Alguns resumem esta área em duas funções básicas, armazenamento e transporte. Em algumas empresas esta área é o sistema nervoso responsável por controlar o fornecedor por sistemas integrados, abastecera produção e o atendimento ao Cliente, em outras ela fica na retaguarda executando basicamente o recebimento e a expedição.

Seja qual for o peso desta área em cada organização ela deve ser vista com muita atenção. Ela é a é quem coloca o produto acabado nas mãos do Cliente. Ela é a porta de entrada e saída da empresa e deve garantir o faturamento. Ela pode ser usada como ferramenta deMarketing levando o nome da empresa no uniforme, na embalagem, na fita que sela o pacote, etc... Ela fornece suporte para outras áreas como a contabilidade, produção, finanças e vendas. A logística é a cereja do bolo!

Quando tive a oportunidade de Gerenciar esta área vi a necessidade de recorrer a técnicas e conhecimentos aprendidos do meu lato sensu para criar, controlar e monitorar os diversosprocessos internos e os interligados com outras áreas, desde a formação da equipe até o relacionamento com os Clientes e fornecedores.

O fato é que o comércio globalizado e as tecnologias da informação tornaram os negócios mais ágeis, então o fornecedor mais barato está na China e o melhor Cliente no Brasil e as vendas terão suas margens garantidas “se” a logística funcionar corretamente.

A vidaútil, a evolução tecnológica e os diferentes designers associados a maciço bombardeamento de marketing fazem com que o consumidor troque seus produtos com mais freqüência ocasionando aumento na demanda por serviços logísticos.

E por fim o aumento de serviços em logística se dá por que os produtos estão sendo adquiridos cada vez mais pela internet, o que também requer uma boa estratégia delogística.

Agora sinto a necessidade e aproveito a oportunidade para expor minhas experiências no desenvolvimento, controle e melhoria de processos da área de logística.

Abstract

The base of the Logistics concisely is to guarantee that the sold product will arrive to the Customer, that the bought product will arrive to the company and the excess will be stored with quality. Some summarize thisarea in two basic functions, storage and transport. In some companies this area is the responsible system for controlling the supplier for integrated systems, to provision the production and the attendance to the Customer, in other it is in the rearguard executing the receiving and the shipment basically.

Any way this area should be high attention.` It’s who places the product ended in theCustomer's hands. It’s the entrance door and exit of the company and it should guarantee the planned revenue. It can be used as tool of Marketing taking the name of the company in the uniform, in the packing, in the ribbon that stamps the package, etc... It supplies support for other areas as the accounting, production, finances and sales.

When I had the opportunity of Management this area I saw theneed to apply the techniques and the knowledge leaned in my lato sensus to create the proccess, to control and to monitor the several internal and the interlinked ones processes with other areas, from the formation of the team to the relationship with the Customers and suppliers.

The fact is that the globalization and the technologies of the information turned the most easer the businesses,then the cheapest supplier is in China and the best Customer in Brazil The useful life, the technological evolution and the newer designers associated with a hard marketing do with that the consumer changes your products with more frequency causing increase of logistics’s demand.

It is finally the increase of services in logistics why feels the products they are being more and more acquired by...
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