Gerenciamento de infraestrutura

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GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA

A importância da infra-estrutura de tecnologia
da informação - TI como um dos principais instrumentos na formação de novos conceitos de gestão para modernização do ensino nas instituições de educação superior públicas do Brasil. Com a rápida evolução tecnológica, faz-se necessário implantar novas tecnologias de informação nestas instituições e transformar ainfra-estrutura existente, com o apoio de uma base de conhecimento que permita a efetiva utilização das tecnologias disponibilizadas.
Nesse contexto, é possível analisar propostas que possibilitem um aprimoramento da
utilização dos recursos da TI com vistas a melhorar a gestão operacional da instituição,
otimizar seus processos administrativos, valorizar seus recursos humanos e reduzir seuscustos operacionais, a fim de atingir a eficiência administrativa.
Palavras-chave: Infra-estrutura, tecnologia da informação, educação, modernização, IES
1. INTRODUÇÃO
Com as intensas mudanças no cenário mundial a partir da década de 70, o paradigma do
processo em massa foi substituído pela tecnologia da informação. Nesse cenário, a
informação passa a ser a matéria-prima. A lógica de redes ea flexibilidade em reorganizar
componentes e processos também são características desse novo modelo (WERTHEIN,
2000).
No final da década de 90, o surgimento e a consolidação do uso de novas e
revolucionárias tecnologias alterou o rumo de execução das atividades tradicionais e isso não
ocorreu somente no ambiente empresarial, mas também no campo educacional através da
educação àdistância, das bibliotecas virtuais, do correio eletrônico, da videoconferência, dos Anais do XXXIV Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia 5.97
portais corporativos, dos fóruns de discussão virtuais e das tecnologias de voz sobre IP,
somente para citar alguns exemplos.
A educação é um componente fundamental para a construção da chamada “sociedade da
informação”, e educar para essasociedade é uma questão de investimento em competências
amplas que permitam ao indivíduo ter um poder de decisão fundamentado no conhecimento,
para lidar com as novas capacidades tecnológicas (WERTHEIN,2000). As tecnologias da
informação e comunicação – TICs devem, respectivamente, estar a serviço de conteúdos
educacionais de boa qualidade e garantir um acesso adequado a essas informações(OLIVEIRA,2006).
Para OLIVEIRA (2006), "O tripé do sistema de tecnologia educacional é composto por
infra-estrutura tecnológica, processos de transmissão do conteúdo e agentes do ambiente
educacional. A informação é condição necessária, mas a possibilidade de acesso à informação
não garante a transmissão do conhecimento”. Portanto, um dos desafios das instituições de
ensino é aincorporação das novas tecnologias ao sistema educacional e, para isso, estas
instituições têm adotado diferentes estratégias, de acordo com cada área do conhecimento,
para atender aos anseios da comunidade acadêmica com relação à infra-estrutura tecnológica.
Em vista disso, a modernização da infra-estrutura da área de Tecnologia da Informação -
TI nas instituições de educação superior – IESpúblicas pode contribuir de maneira decisiva
para o aumento da produtividade, da qualidade e da eficiência nessas instituições.
Essa transformação deve ser analisada sob uma série de aspectos que englobam desde os
recursos – como a infra-estrutura física de acesso e a capacitação dos atores envolvidos
(professores, funcionários e alunos) – até o nível estratégico da instituição, que alinha aTI
com a atividade-fim da organização.
A discussão da reforma da educação superior no Brasil traz a perspectiva de mudanças, e
a TI tem papel decisivo como elemento motivador dessa expansão estruturada do ensino
superior em nosso País. O artigo 5º , inciso V do anteprojeto de Lei da Educação Superior
estabelece que a instituição de ensino superior terá de cumprir seu compromisso...
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