Gerenciamento de comunicação integrada do marketing

2016 palavras 9 páginas
Gerenciamento da
Comunicação Integrada de Marketing
CAPÍTULO 17 - KOTLER MARKETING II

Danilo Freitas Rodrigo Stabolito Vanessa Barbosa Kelly Maron Taiã Silva

Comunicação de Marketing
Descrição
 É o meio pelo qual empresas buscam informar, persuadir e lembrar os

consumidores sobre os produtos, serviços e marcas que comercializam.
Função Informação

Empresa

Incentivo Relacionamento Memória

Público

Mix de Comunicação de Marketing
 Propaganda


Qualquer forma paga de apresentação de idéias, produtos ou serviços .

 Promoção de Vendas


Incentivos de curto prazo para estimular a compra.

 Eventos


Atividades patrocinadas pela empresa para criar interações relacionadas à marca.

 Relações Públicas (ou Assessoria de Imprensa)


Programas elaborados para promover ou proteger a imagem da empresa.

 Marketing Direto


Utilização de meios diretos e para se comunicar com clientes específicos e potenciais.

 Vendas Pessoais


Interação pessoal (cara-a-cara) com consumidores potenciais.

Mix de Comunicação de Marketing
Propaganda Promoção de Vendas Eventos Relações Públicas Vendas Pessoais Marketing Direto Anúncio Impresso Concurso Anúncio Eletrônico Sorteio Outdoor
Espaço Externo da Embalagem

Catálogo

Brinde

Exposição

Cupom Passeio pela Fábrica Lobby

Esporte Kit para a Imprensa
Apresentação de Vendas

Diversão

Arte Revista Corporativa Amostras Vendas pela TV

Causas

Doações

Palestra

Reunião

Mala Direta

Telemarketing

Mailing

Mix de Comunicação de Marketing
 Para estabelecer um bom programa de comunicação de marketing não

é preciso fazer tudo possível, mas sim tudo o que for adequado.

 O profissional de marketing precisa avaliar que tipo de experiências e

exposições exercem mais influência em cada etapa do processo de compra relacionada ao tipo de produto ou serviço.

 Deve-se haver uma avaliação de eficácia (em que medida a opção

funciona bem)

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