Gerencia de redes

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GERÊNCIA DE REDES DE COMPUTADORES E DE TELECOMUNICAÇÕES

1. Necessidades de Gerenciamento
Por menor e mais simples que seja, uma rede de computadores precisa ser gerenciada a fim de garantir, aos seus usuários, a disponibilidade de serviços a um nível de desempenho aceitável. À medida que a rede cresce, aumenta a complexidade de seu gerenciamento, forçando a adoção de ferramentas automatizadaspara a sua monitoração e controle. A adoção de um software de gerenciamento não resolve todos os problemas da pessoa responsável pela administração da rede. Geralmente o usuário de um software de gerenciamento espera muito dele e, consequentemente, fica frustrado quanto aos resultados que obtém. Por outro lado, esses mesmos softwares quase sempre são sub-utilizados, isto é, possuem inúmerascaracterísticas inexploradas ou utilizadas de modo pouco eficiente. Para gerenciar um recurso, é necessário conhecê-lo muito bem e visualizar claramente o que este recurso representa no contexto da rede [1]. O investimento em um software de gerenciamento pode ser justificado pelos seguintes fatores [2]:  As redes e recursos de computação distribuídos estão se tornando vitais para a maioria dasorganizações. Sem um controle efetivo, os recursos não proporcionam o retorno que a corporação requer.  O contínuo crescimento da rede em termos de componentes, usuários, interfaces, protocolos e fornecedores ameaçam o gerenciamento com perda de controle sobre o que está conectado na rede e como os recursos estão sendo utilizados.  Os usuários esperam uma melhoria dos serviços oferecidos (ou no mínimo,a mesma qualidade), quando novos recursos são adicionados ou quando são distribuídos.  Os recursos computacionais e as informações da organização geram vários grupos de aplicações de usuários com diferentes necessidades de suporte nas áreas de desempenho, disponibilidade e segurança. O gerente da rede deve atribuir e controlar recursos para balancear estas várias necessidades.  À medida que umrecurso fica mais importante para a organização, maior fica a sua necessidade de disponibilidade. O sistema de gerenciamento deve garantir esta disponibilidade.  A utilização dos recursos deve ser monitorada e controlada para garantir que as

necessidades dos usuários sejam satisfeitas a um custo razoável. Além desta visão qualitativa, uma separação funcional de necessidades no processo degerenciamento foi apresentada pela ISO (International Organization for Standardization), como parte de sua especificação de Gerenciamento de Sistemas OSI. Esta divisão funcional foi adotada pela maioria dos fornecedores de sistemas de gerenciamento de redes para descrever as necessidades de gerenciamento: Falhas, Desempenho, Configuração, Contabilização e Segurança.

Gerenciamento de Falhas
Falhasnão são o mesmo que erros. Uma falha é uma condição anormal cuja recuperação exige ação de gerenciamento. Uma falha normalmente é causada por operações incorretas ou um número excessivo de erros. Por exemplo, se uma linha de comunicação é cortada fisicamente, nenhum sinal pode passar através dela. Um grampeamento no cabo pode causar distorções que induzem à uma alta taxa de erros. Certos erroscomo por exemplo, um bit errado em uma linha de comunicação, podem ocorrer ocasionalmente e normalmente não são considerados falhas. Para controlar o sistema como um todo, cada componente essencial deve ser monitorado individualmente para garantir o seu perfeito funcionamento. Quando ocorre uma falha, é importante que seja possível, rapidamente:  Determinar o componente exato onde a falha ocorreu; Isolar o resto da rede da falha, de tal forma que ela continue a funcionar sem interferências;  Reconfigurar ou modificar a rede para minimizar o impacto da operação sem o componente que falhou;  Reparar ou trocar o componente com problemas para restaurar a rede ao seu estado anterior. O impacto e a duração do estado de falha pode ser minimizado pelo uso de componentes redundantes e rotas de...
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