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UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDESPRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO
DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS
PROJETO “A VEZ DO MESTRE”
“DO DP A GESTÃO DE PESSOAS:
TEORIA E PRÁTICA NAS EMPRESAS”
CLAUDIA COSTA DO NASCIMENTO
ORIENTADOR:
Prof. Mestre Robson Materko
R IO DE J ANEIRO – RJ
A GOSTO - 2001
UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES
PRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO
DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS
PROJETO “A VEZ DO MESTRE”
“DO DP A GESTÃO DE PESSOAS:
TEORIA E PRÁTICA NAS EMPRESAS”
CLAUDIA COSTA DO NASCIMENTO
Trabalho monográfico apresentado como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Reengenharia e Gestão de Recursos Humanos.
R IO DE J ANEIRO – RJ
A GOSTO – 2001
A GRADEÇO IMENSAMENTE :
. AO
J OÃO C ARLOS ,
MEU ESPOSO
PELOS MOMENTOS AUSENTES ;
.À
MINHA MÃE ,
D ENIZE ,
POR SER UMA
VOVÓ TÃO DEDICADA ;
. À
MINHA IRMÃ
B IA ,
COMPANHEIRA DE
TODAS AS HORAS ;
. A OS
COLEGAS
DE
TURMA ,
PELA
AMIZADE E , EM ESPECIAL AS AMIGAS
C LÍCIA
E
C LÁUDIA
QUE
TORNARAM
ESTA JORNADA MAIS PRAZEROSA ; E
A
TODOS AQUELES QUE DE ALGUMA
FORMA
CONTRIBUÍRAM
PARA
REALIZAÇÃO DESTE TRABALHO .
A
D EDICO
TRABALHO ,
ESTE
COM
MUITO
CARINHO :
.
AO MEU GRANDE MESTRE E AMIGO
G ERSON
A BRANCHES
POR
SEU
INCENTIVO E APOIO INCONDICIONAL
AO
MEU
DESENVOLVIMENTO
PROFISSIONAL , E
.
A MINHA FILHA ,
TODA
C AMILA ,
MOTIVAÇÃO
NECESSITO
PARA
QUE ME DÁ
DE
QUE
CONTINUAR
LUTANDO POR MEUS IDEAIS .
"Vós não sois máquinas. Seres humanos sim, sois vós."
Charles Chaplin
SUMÁRIO
página
RESUMO .......................................................................................................
6
INTRODUÇÃO ..............................................................................................
7
1. PANORAMA GERAL DA HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO