Geral

EMPREGABILIDADE DO CICLO PDCA – NA CONSTRUÇÃO CIVIL
DAIANE GIRARDI PEREIRA – GESTÃO DA QUALIDADE - FTSG

RESUMO
A construção civil, com a exaltação dos conceitos de qualidade, tem se preocupado cada vez mais com o gerenciamento da sua produção. Alguns estudos têm revelado que os índices de perdas são muito elevados, sendo indispensáveis ações gerenciais sobre sua razão. As novas filosofias de produção vêem a produção como sendo formadas por algumas atividades que agregam e outras que não agregam valor. Neste trabalho é proposta uma melhoria para as perdas, cujo critério empregado é de que tudo aquilo que consome tempo e recursos e não adiciona valor é considerada perda. Esta instalação pretende facilitar ações corretivas sobre a procedência das perdas, sem grandes investimentos. Palavras-chave: construção civil; qualidade; PDCA.

INTRODUÇÃO A construção civil, com o aparecimento da ideologia da qualidade, tem se preocupado cada vez mais com o gerenciamento de produção. Tal preocupação é justificada pela nova realidade enfrentada pelas empresas: o aumento da oferta de imóveis juntamente com o programa Nacional da habitação, oferecido pelo Governo Federal e a forte concorrência no setor. É necessário mudar radicalmente esta visão obsoleta de gerenciamento autoritário e persecutório para liberar a potencialidade genial das capacidades humanas represadas nos porões da mente e das emoções. Motivação esta que vem de dentro para fora. O ser produz de acordo com a vontade própria, não dependendo de nenhuma vontade externa (DEMING, 1990). Segundo Deming, qualidade é sentir orgulho pelo trabalho bem-feito. Aprimoramento da Qualidade eleva a produtividade. Máxima utilidade para o consumidor. Na atualidade, a visão de qualidade, está consideravelmente ampliada, juntando a satisfação dos desejos do mercado pelo projeto, a manufatura confiável e sem defeitos, o preço de venda acessível aos consumidores e o atendimento aos prazos estabelecidos. Nas palavras de Campos (1992)