Garantia e controle de qualidade em laboratório de análises clínicas

GARANTIA E CONTROLE DA QUALIDADE NO LABORATÓRIO CLÍNICO E BIOSSEGURANÇA

Garantia da Qualidade ou Qualidade Assegurada corresponde ao conjunto de atividades planejadas e sistemáticas de uma empresa, que servirão para garantir que seu produto ou serviço atende os requisitos da qualidade.
A garantia da qualidade engloba as atividades relacionadas com os processos Pré-Analíticos, Analíticos e Pós-Analíticos. Portanto, o seu objetivo é assegurar que o produto final de suas atividades seja adequado às necessidades e satisfação do cliente (paciente).
Para garantir a qualidade de seus produtos ou serviços, uma empresa deve implantar um Sistema de Qualidade aliado a um processo de Gestão da Qualidade que possa dar sustentação a todas as suas atividades.
Os Laboratórios Clínicos devem ter a missão de produzir resultados de exames que sejam de real utilidade para se fazer corretamente o diagnóstico, prognóstico, acompanhar a terapia, evolução e prevenção de enfermidades.
A qualidade deve sempre se referir à satisfação das necessidades e das expectativas de usuários e clientes.
Diversos fatores contribuem para o sucesso do Controle de Qualidade Laboratorial: * Procedimento correto na coleta da amostra; * Pureza dos reagentes; * Padronização correta; * Aparelhagem utilizada; * Seleção e limpeza do material utilizado; * Treinamento técnico do pessoal; * Ambiente e condição de trabalho; * Cálculos corretos; * Manutenção de um programa de controle de qualidade;

A garantia da qualidade tem o objetivo de prover confiança, garantir que os requisitos da qualidade serão atendidos.
A manutenção da qualidade consiste no acompanhamento, na supervisão e na avaliação do sistema da qualidade para garantir que cada setor de trabalho possa obter produtos ou serviços de boa qualidade.
Na realização de um exame pelo Laboratório Clínico temos que considerar as seguintes etapas: 1- Etapa Pré-Analítica 2- Etapa Analítica 3- Etapa