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AS 4 PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DO MARKETING DE SERVIÇOS
1. INTANGBILIDADE
Por se tratar de uma prestação de serviço, o que a PADMA oferece não pode ser visto, provado ou sentido antes de sua aquisição. Por isso antes de fecharem pacotes em Centro, nossos clientes buscam referências como por exemplo a formação de nossos professores e profissionais e garantias de que terão o serviço contratado da maneira esperada.
Sendo assim disponibilizamos visitas ao Centro para que nossos clientes possam conhecer as instalações, funcionários e até mesmo experimentar uma de nossas aulas para que assim transformemos o intangivel em tangível na mente do consumidor.
2. INSEPARABILIDADE
Para que um produto seja oferecido, a presença do profissional e do cliente é essencial, surgindo assim uma interação entre ambos.
Nosso “produto” são aulas de yoga, portanto, o “produto” é produzido ao mesmo tempo que é consumido, sendo assim não existe sem a presença dos professores/mestres e dos alunos/consumidores.

3. VARIABILIDADE
A variabilidade afeta qualquer tipo de serviço pois é peça fundamental para a construção do serviço e da imagem da empresa.
Já que nossos serviços são feitos e consumidos ao mesmo tempo e pelos profissionais e clientes isso torna nossos serviços suscetiveis a mudanças, a adaptações conforme nosso público pede.

4. PERECIBILIDADE
Por fim, mas não menos importante, temos a perecibilidade, que é notada ao ponte que um serviço não pode ser guardado ou armazenado. A perecibilidade então representa os conflitos entre oferta e demanda com que os gestores de serviços se deparam diariamente.