fyama melo

Segundo uma pesquisa realizada pela Universidade de Passo Fundo no Rio Grande do Sul, que avaliou os fatores que influenciam no processo de decisão de compra de consumidores,ficou evidenciado que fatores culturais, sociais, familiares, psicológicos, com algumas variantes para cada um deles, determinam sim e muito na decisão de compra dos consumidores.
O estudo destaca que um dos maiores erros dos homens de negócio é ignorar quem são e o que querem seus clientes. O resultado disto é fracasso para a empresa e insatisfação do consumidor.
Para uma correta visão de negócios é imprescindível monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor. Mas para conhecer a fundo esse cliente potencial é que entram em cena as pesquisas de comportamento do consumidor, que são instrumentos essenciais nos dias de hoje para que empresas desenvolvam seus produtos e serviços de acordo com o seu público alvo.
Mas, esse reconhecimento não é tão simples, já que são muitos os fatores envolvidos no processo de compra, por isso a importância de levar em conta cada um desses fatores e suas variáveis para obter resultados significativos em uma pesquisa de mercado.
Assim, conheça cada um dos fatores estudados, para que sua pesquisa retorne em benefícios tanto para sua empresa quanto para seus clientes.
Fatores culturais
São os fatores relacionados aos valores e crenças que adquirimos por meio da família e da sociedade. Esses valores encontram-se muito arraigados em nosso inconsciente, determinando atitudes e escolhas moldadas pelo que é aceito pela sociedade em geral. Mesmo que pensemos que nossas escolhas são inteiramente pessoais, atrás delas estão tradições e crenças que nos moldaram enquanto seres sociais.
Dentro deste conceito maior de cultura, também encontramos subculturas menores, denominadas pelo estudo de Subculturas, que representam os chamados grupos sociais: as nacionalidades, religiões, grupos raciais e regiões geográficas. No Brasil, por exemplo, possuímos uma