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Introdução

Empresas brasileiras são reconhecidas pela excelência da gestão na 20ª edição do Prêmio Nacional da Qualidade

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) realizou, no dia 5 de dezembro, a cerimônia de entrega da 20ª edição do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), o maior reconhecimento à excelência da gestão das empresas brasileiras. Em 2011, o PNQ reconheceu 15 organizações, um númerorecorde desde sua primeira edição, em 1992.
Foram quatro as empresas premiadas no PNQ em 2011: Rio Grande Energia (RS), CPFL Paulista (SP), Companhia Energética do Ceará (CE) e CPH Eletrobrás Eletronorte Tucuruí (PA), reconhecidas por sua gestão excelente, aliada a um processo contínuo de melhoria e adaptação às demandas do mercado.
Além das premiadas, o PNQ reconheceu também cinco empresasfinalistas, que alcançaram bons resultados e podem ser consideradas referenciais em muitas práticas de gestão: Ampla (RJ), Energisa Paraíba (PB), Itaú Private Banking (SP), Suspensys (RS) e Randon Implementos (RS). Outras seis organizações foram consideradas Destaques por Critério, por se destacarem em critérios específicos estabelecidos pelo Modelo de Excelência da Gestão® (MEG): Cemig Distribuição(MG, no critério Processos), Cemig Geração e Transmissão (MG, critério Clientes), Energisa Sergipe (SE, critério Clientes), Bandeirante Energia (SP, critério Pessoas), o SESI-SC (critério Pessoas) e o Comando de Policiamento do Interior – 7 (SP, critério Pessoas).
Segundo o superintendente-geral da FNQ, Jairo Martins, a pontuação das empresas reconhecidas tem subido, culminando em 2011 com amédia mais alta já obtida. “As empresas claramente têm evoluído em suas práticas de gestão, e como conseqüência, o número de reconhecimentos em 2011 foi mais alto. Até mesmo o número de empresas visitadas pelos examinadores foi maior”, explica. Nesta edição do PNQ foram 41 candidatas. Dessas, 34 organizações eram de grande porte; duas médias; uma pequena e quatro sem fins lucrativos. Ao todo, foramseis do setor industrial e 35 de serviços. Divididas as inscritas por região, 21 estão situadas no Sudeste; nove no Sul; oito no Nordeste; duas no Centro-Oeste.
 














Reconhecidas no PNQ 2011


Premiadas

• Rio Grande Energia (RS) 
• CPFL Paulista (SP)
• Companhia Energética do Ceará (CE) 
• CPH Eletrobrás Eletronorte Tucuruí (PA)


Finalistas

• Ampla (RJ)• Energisa Paraíba (PB)
• Itaú Private Banking (SP)
• Suspensys (RS)
• Randon Implementos (RS)


Destaques por Critério

• Cemig Distribuição (MG - critério Processos)
• Cemig Geração e Transmissão (MG - critério Clientes)
• Energisa Sergipe (SE - critério Clientes)
• Bandeirante Energia (SP - critério Pessoas)
• SESI-SC (critério Pessoas) 
• Comando de Policiamento do Interior – 7 (SP -critério Pessoas)






















Eletrobras Eletronorte recebe o Prêmio Nacional da Qualidade

Dia 6 de Dezembro de 2011;
numa conquista inédita, é a primeira estatal do setor elétrico a receber o reconhecimento máximo no PNQ, por meio da Superintendência de Geração Hidráulica
 

A bandeira da Eletrobras Eletronorte tomou conta do palco e do sentimento de quemestava na Sala São Paulo, na capital paulista, na noite desta segunda-feira. Impossível era não perceber a alegria contagiante de quem acredita que é possível ser uma empresa pública com gestão de excelência e resultados. Uma empresa inteira coube naquela bandeira e marcou o momento em que a Eletrobras Eletronorte conquistou o reconhecimento máximo do Prêmio Nacional da Qualidade 2011, na sua 20ªedição.
Por meio da Superintendência de Geração Hidráulica, a Empresa é a primeira estatal do setor elétrico a receber o PNQ. Numa cerimônia com mais de mil convidados, representando 15 organizações entre empresas públicas e privadas, a Eletrobras Eletronorte mostrou que a paixão pelo que se faz é essencial numa conquista como essa. "Amamos o que fazemos. Amamos a Eletrobras Eletronorte. A...
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