fusca

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

MANUAL ESPECÍFICO
Projeto Integrado Multidisciplinar II – PIM II

GESTÃO DA QUALIDADE
2º semestre (turmas de Fevereiro)
1° semestre (turmas de Agosto)

São Paulo
2013
PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR TEMA:
Análise de critérios de qualidade, Melhoria da gestão da qualidade, Indicadores de Qualidade em produtos ou serviços. OBJETIVOS: Identificar, analisar, descrever e propor melhoria na gestão da qualidade de uma empresa.
Descrever e analisar as ferramentas de qualidade utilizadas em uma empresa, em um setor ou produto.
Identificar e analisar a gestão de processos para atingir níveis de qualidade;

DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: BASE

COMPLEMENTAR
Fundamentos da Qualidade
Contabilidade
Ferramentas da Qualidade – Controle e
Melhoria
Estatística Aplicada
Gestão de Processos
Dinâmica das Relações Interpessoais

MATERIAL DE APOIO: Manual Geral do PIM;
Conteúdo das aulas;
FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE. Critérios de Excelência 2010. Disponível em www.fpnq.org.br;
Normas monográficas da ABNT;
Bibliografias a serem fornecidas pelo professor orientador do Projeto. FOCO DO PROJETO PIM O grupo deverá identificar analisar e descrever o como a empresa trata os conceitos da qualidade, como gerencia as operações de qualidade, quais as ferramentas utilizadas, como gerencia processos. Completa o projeto a análise contábil, análise estatística da qualidade (pode usar como foco o CEP – controle estatístico de processo), e a análise de gestão de pessoas. Essas análises podem ser desenvolvidas em indústria, comércio ou serviços. O desenvolvimento do trabalho deve atender os seguintes aspectos: 1. Descrição da Organização
1.1 Denominação e forma de