Fundametos da administracao

Enriquecimento do trabalho

Porque o trabalho tem de ser chato? Ao longo de toda a história da administração um dos grandes problemas no mundo do trabalho tem sido a incapacidade dos sistemas empresariais de produzir trabalhos agradáveis, interessantes e lúdicos: a maioria das atividades profissionais não passa de um agregado de tarefas repetitivas, monótonas, desagradáveis e desmotivadoras.
Herzberg e sua proposta de um trabalho mais agradável Herzberg descobriu que a ausência no ambiente em que o trabalho se realiza, de certos fatores que deveriam estar normalmente ali, traz insatisfação ao trabalhador. Esses fatores são principalmente; salario, benefícios, informação atualizada, camaradagem e amizade, supervisão adequada. Nenhum desse fatores higiênicos traz satisfação quando está presente mas qualquer deles traz insatisfação quando está ausente. Existem outros fatores que se referem ao conteúdo do trabalho propriamente dito, não ao seu ambiente. Esses fatores quando presentes elevam a satisfação do trabalhador que são: reconhecimento, oportunidade de aprender, oportunidade de usar no trabalho aquilo que se sabe, responsabilidade por algo que faz a diferença. O trabalhador anseia por fazer um trabalho que inclua tais fatores de motivação.

Ferramentas de gestão associadas
O enriquecimento do trabalho pode ser sugestivamente relacionado com diversas outras ferramentas de gestão de pessoas.
Liderança: O enriquecimento do trabalho não pode existir sem uma liderança compartilhada de alto nível.
Clima interno: A qualidade do clima interno de trabalho estará fortemente correlacionada a qualidade da liderança que e exercida nesse ambiente.
Delegação e empowerment: Ao tratarmos de empowermen insistimos em uma comparação dessa ferramenta gerencial com outra a delegação deixando claro que o empowerment de fato está além da delegação, significando a atribuição de um poder discricionário ao