Fundamentos do direito empresarial

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FUNDAMENTOS DO DIREITO EMPRESARIAL

VÍDEOS - EXEMPLOS
CONSUMIDOR
Crítica sobre o consumidor:
http://www.youtube.com/watch?v=w6tPXEDlG_I
Consumo consciente:http://www.youtube.com/watch?v=ff3_fGSbSOI&feature=results_main&playnext=1&list=PLC76438CE5B720F2F

FORNECEDOR:
Ajude o seu fornecedor:
http://www.youtube.com/watch?v=jPROLIthxNY
Péssimo atendimento:http://www.youtube.com/watch?v=39hR1aMg4yg
Atendimento ao cliente:
http://www.youtube.com/watch?v=vTJ8gtkMS4g

DIREITOS DO CONSUMIDOR
http://www.youtube.com/watch?v=vvr9i8TvGdohttp://www.youtube.com/watch?v=RC4gD9q97GE

Art 2, 3 e 4
2 – Define o consumidor, que é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza um produto ou serviço como destinatário final
3- Define o fornecedor, que é aquele quedesenvolve o produto, atividade ou serviço a ser adquirido.
4 – Trata da política nacional de relações de consumo, que tem como objetivo o atendimento das necessidades do consumidor, assim comorespeito a sua dignidade e proteção de seus interesses econômicos, garantindo a harmonia e transparência das relações de consumo atendendo os seguintes princípios:
I- Reconhecimento da vulnerabilidadedo consumidor
II- Ação governamental no sentido de proteger o consumidor
III- Harmonização dos interesses dos praticantes das relações de consumo (provendo a proteção do consumidor e a garantiado desenvolvimento econômico e tecnológico, viabilizando nos princípios nos quais se funda a ordem econômica, baseando na boa-fé e equilíbrio dessas relações.)
IV- Educação dos consumidores efornecedores, quantos ao seus direitos e deveres, buscando a melhoria do mercado de consumo.
V- Incentivo a criação de meios de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços aosconsumidores, criando um mecanismo de solução de conflitos de consumo.
VI- Coibir e repreender abusos praticados no mercado (concorrência desleal, utilização indevida de inventos e etc, que possam...
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