Fundamentos do Controle Operacional

Fundamentos do Controle
Operacional
DOCENTE: Mario Lemos
TURMA: 166.875 – Técnico em Logística
DICENTE: Jessiane Magalhães
Ketlin Bettoni

AGENDA:
Controle Operacional
Onde se Localiza o Controle de Nível Operacional
Orientações para o Controle Operacional
O Processo do Controle Operacional
Ciclo PDCA
Aplicação do Ciclo PDCA nos Recursos Humanos
Melhoria Contínua
Business Intelligence
Softwares Específicos ao Controle Operacional
SAD – Sistemas de Apoio á Decisão
Considerações Finais
Bibliografia

CONTROLE OPERACIONAL

Para Maximiniano (2000), o Controle
Operacional focaliza as atividades e o consumo de recursos em qualquer área funcional.
Cronogramas, Diagramas de procedências e
Orçamentos são as principais ferramentas de planejamento, e, simultaneamente, de Controle
Operacional.

CONTROLE OPERACIONAL

O Controle ao nível Operacional é um subsistema de controle, realizado na execução da operação. Sua dimensão de tempo é curto prazo, pois o seu objetivo é imediatista, visando avaliar e controlar o desempenho das tarefas e operações a cada momento.

ONDE SE LOCALIZA O CONTROLE DE NIVEL
OPERACIONAL

Enquanto o nível Institucional estalebece os objetivos, o nível Intermediário elabora planos e meios de Controle em termos departamentais.
Por fim, o nível Operacional traça os planos e os meios de
Controle em termos específicos com relação a cada tarefa ou operações tomadas isoladamente.

ONDE SE LOCALIZA O CONTROLE DE
NÍVEL OPERACIONAL

ORIENTAÇÕES PARA O CONTROLE
OPERACIONAL
No ambiente de trabalho, é muito comum a de equipes para a execução de determinado projeto, serviço ou atividade. Para tanto o Técnico em Logística tem que desenvolver suas relações interpessoais, para integrar os participantes de todos os processos de cada área, criando elo entre o responsável ou lideres de cada setor, promovendo um melhor desempenho da empresa como um todo.

O PROCESSO DO CONTROLE
LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO A IDENTIFICAÇÃO E O
ACOMPANHAMENTO DOS PROCESSOS LOGÍSTICOS A 4 FASES