Fundamentos do comportamento organizacional

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Mod. 07 - Abordagem Comportamental da Administração
Cap. 1 - Teoria Comportamental da Administração (Behaviorismo)
Oposição à Escola Clássica sustentada pela Escola de Relações Humanas, porém não aceitava a concepção de que a satisfação do trabalhador gerava por si só a eficiência.
Chamada de Teoria Behaviorista, Teoria Comportamental ou Teoria Comportamentalista.
Considera que fora doslaboratórios há situações nem sempre previsíveis que influenciam no comportamento do indivíduo.
Características:
* Deve-se considerar os limites impostos por hábitos, valores, conhecimentos;
* Não há princípios rígidos na Administração;
* Todos os princípios possuem outros que os contradizem;
* Os behavioristas procuram desenvolver atitude analítica e experimental.
Expoentes:
Simon:estudou o processo de tomada de decisão e os limites da racionalidade; também é considerado em outros focos da Teoria da Administração.
Barnard: estudou as funções do executivo e o processo decisório como centro da adm.
McGregor: Desenvolveu a teoria Y
* A adm é responsável pela organização dos elementos produtivos (dinheiro, pessoas e equipamentos).
* As pessoas só se tornam resistentesa organização devido as experiências em outras empresas.
* Motivação e potencial estão presentes em todos e a adm deve criar condições.
Likert: não há formas específicas de adm para todas as situações. As empresas devem criar atmosfera que estimule o bom relacionamento entre chefe e empregado.
Há dois tipos de supervisores:
* Orientados para o trabalho: subordinados com funçõesrestritas, padronizadas e em ritmo pré-estabelecido.
* Orientados para o empregado: preocupação com os aspectos humanos dos subordinados.
Maslow: teoria da motivação – hierarquia das necessidades humanas. Uma necessidade surge após a satisfação de outra.
Herzberg: Dois fatores importantes para a motivação humana:
* Fatores higiênicos: condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha(condições físicas, salários, benefícios sociais, regulamentos, etc.
* Fatores motivacionais: Relacionado a execução de tarefas, conteúdo do cargo, responsabilidades, etc.
Críticos ao behaviorismo
Mills: Os enfoques humanos de organizações separam os diretores em:
* Inteligentes e não inteligentes
* Racionais e não racionais
* Cultos e ignorantes
Já os trabalhadores são separados em:
*Satisfeitos e não satisfeitos
* Eficientes e não eficientes
Todos queriam entender o comportamento humano.
Cap. 2 – Teoria do desenvolvimento organizacional
Movimento que abordou as mudanças organizacionais planejadas, considerando a participação das pessoas, processos empresariais e solução de problemas. Considerava ideias a respeito da necessidade de se planejar a relação da empresa como ambiente, objetivando o desenvolvimento organizacional.
Organizações com sistemas orgânicos, ou seja, aberto, mutante, flexível onde há participação nas responsabilidades e o foco no relacionamento interpessoal.
As mudanças organizacionais ocorrem a partir do seguinte processo:
* Estado atual: práticas atuais, conceitos e culturas conservadoras.
* Mudança: Identificação de novas ideiase práticas diferentes.
* Novo estado: incorporação planejada das novas práticas na cultura organizacional via procedimentos, normas e comportamento dos indivíduos.
Forças atuantes nas mudanças:
* Exógenas: de fora das organizações (tecnologia, leis, clientes, concorrentes, etc.);
* Endógenas: de dentro das organizações (decisões, práticas, comportamentos, acionistas, etc.).
Estasforças atuam como elementos de apoio e suporte às mudanças, podendo favorecê-las ou não, fazendo surgirem novas posições organizacionais.
Cultura organizacional: Conjunto de hábitos valores e comportamentos das pessoas em uma entidade.

Mod. 8 – Abordagem sistêmica da adm
Cap. 1 – Teoria dos sistemas
Criado por Ludwig Von Bertalanffy, descreve as organizações como sistemas: complexo de...
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