Fundamentos de marketing

Trabalho de Fundamentos de Marketing 1: 1) Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.
II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.
III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.
Essas afirmações são, respectivamente: (A) verdadeira, verdadeira, verdadeira; (B) verdadeira, falsa, verdadeira; (C) falsa, verdadeira, verdadeira; (D) falsa, verdadeira, falsa.

2) Pesquisa utilizada para definir dimensões, estabelecer a frequência com que algo ocorre ou estabelecer relações entre as variáveis. Esta é uma definição de:

(A) pesquisa descritiva; (B) dados primários; (C) pesquisa causal; (D) amostra probabilística.

3) Imagine uma determinada empresa XYZ, cuja orientação é para Marketing. A frase que melhor reflete a atitude desta empresa é:

(A) um bom produto vende por si; (B) no Marketing, tudo é importante; (C) o consumidor é o rei! Encontre uma necessidade e a atenda! (D) a propaganda criativa e o esforço de vendas vencem a resistência à compra;

4) Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O primeiro deles é:

(A) customização; (B) interação com os clientes; (C) identificação de clientes; (D) diferenciação de clientes.

5) "Doce é o nosso negócio". Com esta frase, a Candy Life vende bombons e balas que são distribuídos através de supermercados, minimercados e armazéns de bairro. Os lucros declinantes levaram seu Diretor de Marketing a optar pelo desenvolvimento de um novo produto: uma nova goma de mascar que ajuda a combater as cáries. Optou-se, também, por uma embalagem tradicional de cores escuras que fosse associada às propriedades medicinais do produto. O