Fundamentos da Qualidade - aula 2

Engenharia da Qualidade
Motivação para Qualidade
Prof. Meggy

GRUPO 1
Admir Viotto
Ailton Duarte
Alcindo Furtado
Alex Matsumoto
Alessandro Alves
Alessandro Nunes
Marcio D. Moreira

Ferramentas da Qualidade
- Estratificação e
Diagrama de Dispersão

Uniabc / Anhanguera

A estratificação consiste no processo de classificação de dados a partir de um levantamento ocorrido, em categorias, grupos ou classes

Estratificação

Pesquisar os caminhos de maior contribuição para identificação dos problemas.

Analisar casos onde os dados mascarem os fatos reais;

Dividir dados para direcionar ações corretivas;

Analisar dados visando oportunidades de melhoria; Objetivos

Dados sobre acidentes mensais ocorridos em uma empresa, podem ser registrados com um único valor (nº de acidentes mensal), mas esse número na verdade é a soma de todos os acidentes com características especificadas, como: Corte, queimadura, fratura, etc
Por Departamento: ex.: Manutenção e
Expedição

Exemplo de utilização de
Estratificação

1 - No gráfico abaixo, estamos analisando o evento acidente de trabalho na sua totalidade, ou seja, sem estratificar.

2 - Agora analisando o evento acidente de trabalho por departamento , o que já é uma estratificação onde podemos verificar em qual departamento acontece mais acidentes

3 - Neste último temos um nível ainda mais estratificado, onde podemos visualizar quais tipos de acidentes no depto de maior ocorrência mensal

y

x

Ajuda a identificar se existe uma tendência de correlação entre duas ou mais variáveis verificando se atuam em conjunto ou, se são completamente independentes.

Diagrama de Dispersão

3- Correlação Nula ou sem correlação

1. Correlação positiva

Tipos de correlações

2. Correlação negativa

Pode ser utilizado para comprovar a relação entre dois efeitos, permitindo analisar uma teoria a respeito de causas comuns.

Ideal quando há interesse em visualizar