Fundamentos da administração da informação

[pic]

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 CONCEITOS BÁSICOS 4
2.1 ADMINISTRAÇÃO 4
2.2 INFORMAÇÃO.......................................................................................................4

2.2.1 Dados 4
2.2.2 Informação 4
2.2.3 Conhecimento 4
2.3 Comunicação..........................................................................................................5

3 SISTEMAS DE INFORMACÃO 5
3.1 CONCEITO 5
3.2 Processo de Transformação de Dados em Informação................................... 5
3.2.1 Entrada............................................................................................................... 5

3.2.2 Processamento................................................................................................... 5

3.2.2 saída................................................................................................................... 6

3.2.4 Feedback............................................................................................................ 6
3.3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.......................................................... 6
3.3.1 Sistema de Informação Operacional................................................................... 6
3.3.2 Sistema de Informação Gerencial....................................................................... 6
3.3.2 Sistema de Informação Estratégica......................................................................6
3.3.4 Sistema de Automação de Escritório.................................................................. 7
3.3.5 Sistema de Suporte à Decisão.............................................................................7
3.3.6 Sistema de Suporte Executivo.............................................................................7
3.3.7 Sistema de Informação Especialista.....................................................................7
4 TECNOLOGIAS DE