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Execução e Controle - Administração Geral I

Execução e Controle

Fonte: http://www.3gen.com.br/site.asp

Objetivos
Relacionar processos de planejamento, organização, execução e controle;
Definir execução e controle;
Relacionar controle e avaliação de desempenho;
Definir autocontrole e a importância desse conceito para a administração moderna.

Execução
Consiste em realizaratividades planejadas. Para que as atividades sejam executadas de acordo com o planejado, os gerentes utilizam o processo de controle.

Processo de Execução
Consiste em realizar atividades, por meio de energia humana e outros tipos de recursos, como informações, energia, tempo e etc., para fornecer produtos, serviços ou idéias. Nem tudo pode ser previsto ou planejado, mas na maioria das vezes existesempre uma plano, explicito ou implícito que sustenta a execução de qualquer atividade.

Exemplos

Controle
Indica um processo administrativo em que as atividades são comparadas com o que foi planejado. E se houver alguma discrepância entre os objetivos e os resultados, alguma ação corretiva é praticada para assegurar a realização dos objetivos. Também pode indicar a necessidade de alterar opróprio objetivo

Processo de Controle
Não significa apenas fiscalizar. Controle é o processo de produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos.

Exemplos

Resultados comparados com objetivos
Como garantir o objetivo

PROCESSO DE CONTROLE
Riscos e oportunidades das atividades
Necessidade de mudar o objetivo

Processo de Controle
Fazparte do processo de controle:
O processo de buscar informações sobre o desempenho, também conhecido como monitoramento ou acompanhamento.
O processo de comparar e tirar conclusões sobre o desempenho, também chamado de avaliação.

VOCÊ
INICIO
OBJETIVO

Componentes do Processo de Controle
PROCESSO DE PLANEJAMENTO
PROCESSO DE EXECUÇÃO
INFORMAÇÕES SOBRE OS RESULTADOS
DEFINIÇÃO DEOBJETIVOS
COMPARAÇÃO ENTRE OS RESULTADOS E OS PADRÕES DE CONTROLE
PADRÕES DE CONTROLE
FEEDBACK E AÇÃO CORRETIVA

Componentes do Processo de Controle
Padrões de Controle
Para controlar, é preciso saber o que deve ser controlado. Os padrões de controle estão registrados nas ferramentas de planejamento:
Cronogramas;
Orçamentos;
Planilhas de recursos;
Especificações de qualidade;
E assim pordiante...

Componentes do Processo de Controle
Aquisição de Informações
O coração de qualquer sistema de controle, no sistema de informações, deve-se definir qual informação deve ser produzida, como e em que momento deve ser obtida.
Qual informação?
A definição da informação a ser produzida depende dos padrões de controle.

Componentes do Processo de Controle
Como adquirir informações?
Meiospara obter informações de controle:

Componentes do Processo de Controle
Em que momento?
No final;
Durante;
No começo;
Monitoramento contínuo.

CONTROLE POSTERIOR
CONTROLE DO PROCESSO
CONTROLE PRÉVIO
ATIVIDADE
CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO
AUDITORIA DE SISTEMAS DA QUALIDADE
CONTROLE TRADICIONAL DA QUALIDADE

Comparação e ação corretiva

Componentes do Processo de ControleRecomeço do ciclo de planejamento
PLANEJAMENTO
CONTROLE

Controle por Níveis Hierárquicos
Execução e Controle
Administração Geral I
Profª Hilda Lacerda

Controle por Níveis Hierárquicos

Controle por Níveis Hierárquicos
Com base nessas informações, monitoradas continuamente, a organização define suas estratégias.
BALANCED SCORECARD
Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=_A02vKgE4NQControle por Níveis Hierárquicos
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“O principal motivador foi a necessidade de um sistema de métricas, com indicadores capazes de apresentar uma visão mais ampla e precisa da gestão. Mas enfrentamos desafios para a adequação à realidade das unidades no Brasil, que, diferentemente da matriz, são menores e...
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