Fundamentação teórica pré-projeto de satisfação dos trabalhadores

Fundamentação Teórica Pré-Projeto de Satisfação dos trabalhadores. Em uma pesquisa realizada com trabalhadores brasileiros, foi visto que muitos são insatisfeitos. Cerca de 94% das pessoas querem trocar de emprego. Os principais motivos são achar que não têm seus esforços reconhecidos, baixo salário, conflitos internos ou sentimento de inutilidade. (CARVALHO, 2004). A área da administração que estuda o homem é a gestão de pessoas. Segundo Chiavenato (2008) a gestão de pessoas é uma área muito sensível e depende da cultura organizacional, de como é o ambiente, qual a tecnologia utilizada, como são os processos internos, como é feita a gerência e outras coisas.

Assim, podemos definir que a gestão de pessoas “é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas […] para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.” (CHIAVENATO, 2008) Para Helal, Garcia e Honório (2008), as ambiguidades e os paradoxos são um dos indicadores que mais representam o atual papel que a gestão de pessoas deve executar nas suas ações de conciliar as necessidades pessoais e organizacionais. Na verdade, o homem começou a ganhar mais espaço nas organizações a partir da teoria das relações humanas, antes dela outras coisas eram prioridades. Na fase da Teoria Clássica, estava ocorrendo muitas mudanças devido a 2ª Revolução Industrial, “novas técnicas de produção e de trabalho eram exigidas, pois havia um mercado crescente e demandante por produtos a serem consumidos” (CARAVANTES, 1998, p.41). Segundo Chiavenato (2008), a principal característica da administração científica, que tem Taylor como precursor, é a ênfase nas tarefas e a principal característica da teoria clássica, que tem Fayol como precursor, é a ênfase nas estruturas. A abordagem que finalmente reconheceu o homem como um fator determinante no sucesso de uma organização foi a Teoria das Relações Humanas. Tal teoria surgiu com a experiência de Hawthorne, realizada por Elton Mayo e colaboradores. “Foi um