Freud
MESTRE DE OBRA
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
- Brainstorming
- PDCA
- Método 5S
BRAINSTORMING
A filosofia básica do Brainstorming é deixar vir à tona todas as ideias possíveis sem criticar durante a sua exposição.
O objetivo é obter o maior número possível de sugestões, para fazer posteriormente o julgamento.
O Brainstorming, não determina uma solução, mas propõem muitas outras. É um grupo de pessoas na qual um tema é exposto e que através de livre associação de pensamento começam surgir ideias associadas a este tema.
BRAINSTORMING
O que é?
É um conjunto de ideias ou sugestões criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
Para que utilizar?
Ampliar a quantidade de opções a serem analisadas.
Quando usar?
• Para solucionar um problema, nas listagens das possíveis causas e soluções.
• No desenvolvimento de um novo produto e das características dos produtos.
• E várias outras aplicações, pois é uma técnica muito flexível.
Características:
- Várias pessoas participam da geração de ideias para solução de problemas;
- Oferece resultados menos tendenciosos que técnicas individuais;
- Estimula a utilização do potencial criativo e de originalidade de cada um;
- Identifica oportunidades ou melhores alternativas para aperfeiçoamento;
- Aceita um plano de ação participativo.
Pré-requisitos para construir um Brainstorming:
• Um grupo de pessoas.
• Um líder para coordenar o grupo.
• Folha de verificação para anotar as ideias.
BRAINSTORMING
Como fazer?
• O processo de brainstorming é conduzido por um grupo de 6 a 12 participantes, com um coordenador e um secretário escolhidos.
• Cada participante recebe, antes da reunião, o enunciado do problema com todas as informações disponíveis. Para ser útil, o enunciado do problema deve:
- “Ser específico: evite palavras como baixo, ruim ou lento";
- Ser mensurável: inclua fatos, números, etc.;
- Enunciar o efeito: afirmar o que está errado sem presumir uma causa ou