Frederick Herzberg

Frederick Herzberg, autor da "Teoria dos Dois Fatores", nasceu em Lynn, Massachusetts, nos Estados Unidos, em 18 de abril de 1923 e faleceu em 19 de janeiro de 2000 em Salt Lake City, Utah. Iniciou seus estudos no City College de Nova York. Acabou afastando-se do curso para se alistar no exército. Como um sargento da patrulha, ele era uma testemunha de primeira mão sobre o campo de concentração de Dachau. Herzberg acreditava que esta experiência, assim como as conversas que teve com outros alemães que viviam na área, foi o que desencadeou o seu interesse em motivação. Graduou-se no City College em 1946 e mudou-se para a Universidade de Pittsburgh para realizar seu trabalho de pós-graduação enquanto ensinava como professor de psicologia na Universidade Case Western Reserve, em Cleveland, onde estabeleceu o Departamento de Saúde Mental Industrial, mudando-se posteriormente para a Universidade de Utah.
Herzberg foi um estudioso das motivações humanas e deu uma importante contribuição para a Escola Comportamental e para a Teoria das Relações Humanas. Foi psicólogo e professor de Gestão na University of Utah e tornou-se um dos nomes mais influentes na gestão empresarial. Famoso por introduzir o enriquecimento do trabalho e a teoria dos Fatores de Motivação, publicou em 1968 o artigo "One More Time: How Do You Motivate Employees?", que foi o mais solicitado da Harvard Business Review, e que fala sobre atitudes e motivações humanas.
Em 1995, a imprensa internacional anunciou que a sua obra “O Trabalho e a Natureza do Homem” foi listado como um dos 10 livros mais importantes, afetando a teoria e práticas de gestão no século 20.

A TEORIA DOS DOIS FATORES

Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para melhor explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho, como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. A teoria foi, desde o início, baseada no estudo das atitudes e motivações dos funcionários dentro de