Franquias E Varejo

REDE DE AUTO-SERVIÇOS, SHOPPING CENTERS E FRANQUIAS (ELETIVA II)

1. O que é franquia?

Franchising ou Franquia é um sistema integrado de negócios em que o Franqueador concede uma licença ao Franqueado para uso de sua marca e revenda de seus produtos e/ou para uso do seu formato de negócio nas unidades franqueadas.

2. O que é COF? Qual seu objetivo

A Circular de Oferta de Franquia é o documento escrito que tem como objetivo provê-los com as informações essenciais sobre a empresa Franqueadora e seu sistema de franchising antes da aquisição da franquia, constituindo-se em instrumento fundamental no processo de decisão do Franqueado.

3. O que é varejo?

Varejo é o processo de compra de produtos em quantidades relativamente grande dos produtores atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao consumidor final.

4. Quais as funções do varejo?

Vender o produto certo ao cliente certo e no tempo certo, utili­zando o material promocional apropriado.
Promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência.
Praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que jus­tifiquem custos, lucros e segurança para o varejista.
Demonstrar o mecanismo de ação do produto, a fim de aumentar a confiança do cliente;
Prestar serviços aos seus clientes, orientando-os na venda e auxiliando-os na pós-venda.
Explorar detalhadamente cada ponto dos seus recursos promoci­onais.
Sugerir promoções, merchandising ou campanhas que atinjam os consumidores dos seus produtos na loja varejista visitada.
Ajudar seus clientes a vender, ajudando-o a demonstrar melhor o produto nos argumentos com os consumidores.
Analisar o desempenho dos atuais e novos produtos junto ao cliente e checar também o ponto de venda, a fim de verificar se estão sendo atendidos com eficácia.
Avaliar seu próprio desempenho e propor-se um plano de melhoria da eficácia operacional.

5. Quais os principais tipos de varejo?

Varejo com loja, Varejo sem loja, Varejo de Propriedade,