France Telecom

PROPOSTA DE TRABALHO
Curso: Técnico Superior de Segurança no Trabalho (nível VI) – B‐Learning
Mó
dulo: Psicossociologia do Trabalho

Formadora: Marta Serra
Formando: Daniel Magalhães

Fórum – France Telecom ‐ Stress

O caso da France Telecom é um exemplo da definição de “assédio moral”. Foi provavelmente o caso mais mediático deste género mas não um caso único.
Tudo começa com uma estratégia da empresa em reduzir os postos de trabalho de forma a minimizar os custos estruturais da empresa sujeita a fortes pressões de mercado por outros concorrentes, nomeadamente estrangeiros. Esta concorrência desenfreada origina na maior parte das vezes a adopção de estratégias por parte das empresas que se baseiam na redução de custos, sendo um deles os salários dos próprios funcionários, na tentativa de maximizarem os lucros e se tornarem assim mais competitivas. Na tentativa de maximizar os lucros, a empresa France Telecom adoptou a

estratégia de reduzir o número de postos. Como não é possível despedir funcionários sem justa causa, sem que se pague uma indemnização, o que não era de todo o objectivo da empresa, optou por uma estratégia de pressão psicológica sobre os funcionários “obrigando‐os” a tomar a iniciativa da demissão.

Por diversos factores, sejam eles sociais, familiares, económicos, a demissão não

era opção para certos funcionários que acabaram por ceder à pressão e cometer o suicídio. Nos tempos que correm, o mundo gira em torno de resultados financeiros e

económicos e cada vez mais se deixa a preocupação social e humana para ultimo lugar, originando por isso este tipo de acontecimentos.

Numa economia moderna, o Técnico de Segurança tem cada vez mais o papel

fundamental e crucial de detectar