Fran's café

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  • Publicado : 21 de outubro de 2011
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Fran’s café
1. Pode ameaçar muito, pois alem de ser uma multinacional é uma empresa que tem reconhecimento no mercado mundial, ela tem como foco principal padronizar lojas e serviços, e alem domais, ela estabelece um parceria com empresas de grande nome no mercado, mas o seu objetivo é fazer parceria com empresas do mesmo setor, no caso o de café, pois essa parceria faz parte de umaestratégia para que a empresa possa adaptar à cultura brasileira, pois existe diferenças de hábitos e poder aquisitivo da população em determinadas regiões. Fazendo isso a empresa tem possibilidades de crescermuito mais na região onde atua, pois esta conhece com que publico esta trabalhando, e conseqüentemente sabe quais os produtos a se trabalhar naquele lugar.
2. Sim, pois as pessoas preferem ir a umlugar agradável , tranqüilo onde são bem atendidas e que possam ficar a vontade, pois o sinônimo ao qual colocamos a “tomar um café”, estamos expressando também na maioria das vezes, relaxar, sair umpouco da rotina, portanto, uma cafeteria agradável é um diferencial muito importante que uma cafeteria possa ter.
3. De acordo com Porter, a Fran’s café deve realmente renovar seu produto principal,buscando mais qualidade, tanto no seu café, como também treinar funcionários para melhor satisfazer sua clientela, que nesse setor exigi bastante a atenção no atendimento. Portanto, o foco nocliente, a atenção cada vez mais sua capacidade de inovação, para que a empresa ameaçante não tenha um produto substituto para o seu. E buscar a fidelidade do cliente, pois uma marca de qualidade pode fazercom que um cliente esteja disposto a pagar mais e a gastar tempo para satisfazer sua vontade.
4. Sim, pois café é um produto muito característico da região, portanto, se a empresa não divulgar, ounão abrir olho para esse tipo de divulgação ao qual pode vir de entrantes potencia, poderá perder o seu lugar no mercado, mesmo sendo um tipo de empresa que ganha clientes através da sua qualidade...
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