Foxmeyer

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EDUARDO GARCIA: RA 0762582











CASE FOXMEYER






MBA – Gestão de TIProfessor Clóvis Luiz Galdino
Disciplina: Gestão de TI Operações e Serviços
Sala: 501, Sábados













VERGUEIRO


SÃO PAULO – 11/2012



EDUARDO GARCIA: RA 0762582CASE FOXMEYER








Trabalho sobre o Case Foxmeyer, apresentado como exigência parcial, para a obtenção do grau de Master in Business Administration – Gestão de TI dasFaculdades Metropolitanas Unidas – FMU.


Orientador: Professor Clóvis Luiz Galdino










VERGUEIRO


SÃO PAULO – 11/2012



Quais foram os erros cometidos pela FoxMeyer?

Aempresa utilizou o método big bang (é o método mais arriscado e difícil de implantação, onde as empresas trocam os sistemas simultâneos e ao mesmo tempo implantam o ERP por toda a empresa. Apesar de tersido um dos primeiros métodos a serem utilizados, poucas organizações tiveram coragem de usá-lo mais tarde) para implementar um sistema de Enterprise Resource Planning (ERP). Treinamentos errados foramdados, houve a suposição de que os usuários já sabiam o suficiente sobre o assunto e habilidades erradas foram ensinadas, foram escolhidas duas soluções para processos chaves da empresa que teriam queser integradas. Abaixo mais alguns motivos.

Erros tecnológicos:
o plano de implementação precisava de mais fases estruturadas
o sistema deveria ser mais testado
falta de capacidade tecnológicada infra-estrutura da empresa

Erros de gerenciamento:
falta de controles de gestão,
falta de mais de compromisso com a conclusão do projeto levando a um desprezo de avaliação ao longo docaminho

Erros da organização:
falta de compromisso em toda a empresa
falta de compreensão em termos de mudanças necessárias em toda a organização

Quem deve ser responsabilizado pela quebra da...
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