Formação profissional e humanização da saúde

1383 palavras 6 páginas
Faculdade Anhanguera

ATIVIDADE DA DISCIPLINA
HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR

Formação Profissional e Humanização da Saúde

CURSO GESTÃO HOSPITALAR
2º semestre

São Paulo
Setembro – 2012

INTRODUÇÃO

O Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar foi criado no ano de 1999, pela Secretaria da Assistência à Saúde do Ministério da Saúde, com os objetivos de: * melhorar a qualidade e a eficácia da atenção dispensada aos usuários da rede hospitalar; * recuperar a imagem dos hospitais junto à comunidade; * capacitar os profissionais dos hospitais para um conceito de atenção à saúde baseado na valorização da vida humana e da cidadania; * conceber e implantar novas iniciativas de humanização beneficiando tanto os usuários como os profissionais de saúde; * estimular a realização de parcerias e trocas de conhecimentos; * desenvolver um conjunto de indicadores/parâmetros de resultados e sistemas de incentivos ao tratamento humanizado.
É proposto um conjunto de ações integradas que visam mudar o padrão de assistência ao usuário nos hospitais públicos do Brasil, melhorando a qualidade e a eficácia dos serviços hoje prestados por estas instituições. É seu objetivo fundamental aprimorar as relações entre: profissional de saúde e usuário, profissionais entre si, profissionais e gestores, hospital e comunidade. Uma das diretrizes é o desenvolvimento técnico e emocional dos profissionais de saúde, de forma a aperfeiçoá-los para o atendimento ao usuário.

A HUMANIZAÇÃO DA SAÚDE

A humanização é um processo amplo, demorado e complexo, ao qual se oferecem resistências, pois envolve mudanças de comportamento, que sempre despertam receio e medo. Os padrões conhecidos parecem mais seguros; além disso, os novos não estão prontos nem em decretos nem em livros, não tendo características generalizáveis pois cada profissional, cada equipe, cada instituição terá seu processo singular de humanização.
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