Formação de preço de serviço

PREÇO DE VENDA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
Estabelecer o preço de venda é um dos mais importantes momentos nas decisões a serem implantadas na empresa. A simples questão “Por quanto devem ser vendidos os serviços prestados?” traduz muitas coisas em relação à empresa, mas em resumo podemos respondê-la sob três aspectos: Custos e Despesas, Competitividade e Rentabilidade. Assim, se esses três aspectos estiverem harmonizados, podemos entender tratar-se de uma empresa de sucesso. O dia-a-dia, no entanto, provoca situações que influenciam diretamente essa harmonia, pois ora não se consegue tratar adequadamente dos custos e das despesas, ora é a perda da competitividade e, se não bastasse, a rentabilidade fica tão comprometida que pode até representar resultados negativos. O momento da fixação de um valor para vender os serviços é sem dúvida crucial para a sobrevivência e a prosperidade do negócio, portanto temos que a fixação do preço de venda está diretamente relacionada com todo o planejamento da empresa; para o qual devem ser considerados, entre outros, as características do segmento de atuação (escolas, lavanderias, oficinas mecânicas, manutenção de eletrodomésticos, buffet, sons e acessórios para veículos etc.), o perfil dos clientes, a estrutura da empresa, o ponto, o atendimento, a qualidade e a garantia dos serviços, o relacionamento com os clientes após a venda, o prazo de recebimento, o volume de serviços que se pode prestar, a intenção de retorno do capital investido. A sua expectativa nesse momento deve estar mais relacionada com o cálculo do valor do preço, ou seja, com uma fórmula para chegar ao valor a ser cobrado em relação aos serviços que forem prestados. Mas antes trataremos de pontos tão relevantes quanto o cálculo e para isso propomos sua reflexão quanto às seguintes questões que percebemos estar presentes no dia-a-dia dos empresários que atuam no segmento de prestação de serviços.

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É possível estabelecer para os serviços o valor de preço que o