Fordismo e taylorismo

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Teorias da Administração
•  Conhecimentos descritivos procuram explicar o que são as organizações e como são administradas. Diferentes autores têm diferentes explicações. •  Conhecimentos prescritivos procuram explicar como as organizações devem ser administradas (técnicas ou
ferramentas para gerenciar)

ESCOLA CLÁSSICA
•  Frederick Taylor (Teoria da Administração Científica) 1903 - ShopManagement 1911 - Princípios da Adm. Científica •  Henri Fayol (Teoria Clássica ou do Processo Administrativo) 1916 - Admin. Geral e Industrial •  Max Weber (Teoria da Burocracia) 1930 - Homem e Sociedade (tradução inglesa)

Administração científica ü  Aplicação de métodos de pesquisa para identificar a melhor maneira de trabalhar. ü  Seleção e treinamento científicos de trabalhadores.FREDERICK TAYLOR

HENRY FORD HENRI FAYOL
Linha de montagem Processo de administração

MAX WEBER
Teoria da Burocracia ü  Autoridade tem a contrapartida da obediência. ü  Autoridade baseia-se nas tradições, no carisma e em normas racionais e impessoais. ü  Autoridade burocrática é base da organização moderna

ü  Especialização do trabalhador. ü  Fixação do trabalhador no posto de trabalho.ü  Trabalho (produto em processo de montagem) passa pelo trabalhador.

ü  Administração da empresa é distinta das operações de produção. ü  Administração é o processo de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.

Quadro 2.3 Principais personagens da Escola Clássica.

FAYOL Organização da empresa e papel do dirigente

FORD Organização do processo produtivo

TAYLOR Eficiênciado trabalho operacional

Quadro 2.4 Bases da administração moderna.

Teoria da Administração Científica
Principais colaboradores de Taylor:
Frank e Lilian Gilbreth (estudos de tempos e movimentos; aplicação de psicologia) Henry Gantt (cronograma; gráfico de Gantt) Hugo Munsterberg (psicologia e eficiência industrial)

A Administração Científica
•  Surgimento: início do século XX • Panorama:
–  Surgimento das grandes empresas –  Mercado com alto crecimento –  Pré-Guerra

•  Problema a ser resolvido: como produzir mais. •  Antecedentes:
–  Adam Smith – princípio da divisão do trabalho –  Revolução Industrial

Taylor
•  Origens •  “Pai” da administração
Princípios da Administração Científica (1911)

Adm Científica confronta o que Taylor chama de Adm Empírica, na qual osoperários controlariam as fábricas

Administração Científica X Administração Empírica
•  Problemas da Adm Empírica:
–  patrões e administradores desconhecem o que os operários fazem; –  os operários desconhecem a ciência da produção. (mesmo na Adm por iniciativa/incentivo)

Administração Científica e Identidade de Interesses
•  Taylor defende que há identidade de Interesses entre patrão eempregados; •  Interesses são um e único = o aumento da prosperidade, que só se realiza por meio do aumento da produtividade:
–  que permite o patrão auferir maior lucro; –  que permite o operário auferir maior salário.

Taylor: a Cera e as Falsas Verdades
•  Por que as pessoas se esforçam nos esportes e não no trabalho? Porque acreditam em falsas verdades:
–  acreditariam que o aumento daprodutividade geraria desemprego; –  erros no sistema administrativo permitiriam essa crença; –  desperdiça-se energia por que os métodos de trabalho são inadequados.

Administração Científica
•  Para Taylor é necessário preparar as pessoas para a Adm Científica. A missão é formar e desenvolver cada um de acordo com suas “aptidões naturais”. •  Patrão precisa conhecer o trabalho para lidar comas falsas verdades e para lidar com a indolência:
–  natural –  sistêmica

•  Se efetiva na separação das tarefas.

Administração Científica: divisão do trabalho e produção padrão

•  Sugere que se estabeleça a Produção Padrão de cada tarefa:
–  Homem ideal –  Padronização –  Controle e remuneração (incentivo)

4 características da Administração Científica:
•  •  •  •  Método...
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