Fluxograma

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Ricardo Magro
Gil Vinicius Tamalu
Hugo Mitsugu DenoNicole Roessle

Fluxogramas de blocos



Universidade Federal doParaná
Curitiba 17/09/2009

Fluxograma

Ele é muito utilizado nas empresas para descrever processos de forma mais simplificada deforma a facilitar a visualização de processo produtivo ou o caminho que os documentos percorrem, além das ações que os colaboradores executam. É o conjunto de símbolos normalizados que possui oobjetivo de descrever o fluxo de dados e as operações sobre elas afetadas. Os fluxogramas são de extrema importância para otimização e melhoria contínua (KAIZEN) dos processos. O fluxograma utiliza umconjunto de símbolos para representar as etapas do processo, as pessoas e setores envolvidos. Utiliza-se uma ampla simbologia de operação como decisão, limites, sentido de fluxo e exibição por meio devisualização. Existem vários tipos de fluxogramas: Sintético, em blocos, esqueleto, de procedimento, vertical e horizontal, vertical, documentos e integrado.
Para utilizar um fluxograma de forma adequadadeve-se primeiramente definir e escolher o processo a ser desenhado que crie o produto ou serviço desejado pelo cliente. Em seguida deve ser elaborado um macrofluxo (genérico) identificando os grandesblocos de atividades. É importante montar um grupo composto pelas pessoas envolvidas além de detalhar as etapas do processo, descrevendo as ações do processo e os produtos ou serviços que compõe cadauma delas. Para finalizar é necessário atribuir às pessoas suas responsáveis atividades e verificar se o fluxograma desenhado corresponde com à forma do processo executado. Se for necessário,...
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