Floresta

Livro de Idalberto Chiavenato, Princípios da Administração, o Essencial em Teoria da Administração. Editora Campus. Elsevier, 2009.pag 69
A contribuição da escola das relações Humanas
A teoria das Relações Humanas trouxe uma nova linguagem que passou a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo. Os conceitos clássicos de autoridade, hierarquia, racionalização do trabalho, departamentalização, princípios gerais de Administração. Passam a ser contestados ou criticados. Subitamente, explora-se o reverso da medalha.
A felicidade humana passa a ser vista sob um ângulo diferente, pois o Homo economicus cede o lugar para o homem social. Essa revolução na Administração ressaltou o caráter democrático da Administração. A ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas.
Hoje dentro de uma organização estão se preocupado mais com seus colaboradores, nem sabe qual e seu grau de satisfação para que possa ser trabalho e ver a produtividade do colaborador dentro da organização.
Estudo da Motivação Humana
A Administração Científica baseava-se na estreita concepção do homo economicus. A experiência de Hawthorne teve o mérito de demonstrar que a recompensa salarial-mesmo quando efetuada em base justas ou generosas- não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho. Elton Mayo e equipe propuseram uma nova teoria da motivação antagônica á do homo economicus: o ser humano é motivado, não por estímulos salariais e econômicos, mais por recompensas sociais e simbólicas.
Moral e Clima Organizacional
Para os humanistas, a motivação é o impulso de exercer esforço para o alcance de objetivos organizacionais desde que também tenha condição de satisfazer a alguma necessidade individual. Daí decorre o conceito de moral. O moral é um conceito abstrato, intangível, porém perfeitamente perceptível. Na verdade, é uma decorrência dos estado