Fisioterapeutas no psf

A informação nas relações entre os Agentes Comunitários de Saúde e os usuários do Programa de Saúde da Família
The information in communitary health agent and the patients’ relations at Family Health Program
Paulo Antonio de Carvalho Fortes
Prof. Associado do Departamento de Prática de Saúde Pública da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo E-mail: [e-mail]

Resumo
Estudo exploratório que objetivou conhecer a visão de atores sociais do Programa de Saúde da Família da cidade de São Paulo sobre a informação contida nas relações entre os Agentes Comunitários de Saúde e os usuários. Foram entrevistados: Chefias das Unidades, Médicos, Enfermeiros e Agentes Comunitários de Saúde, entre agosto e setembro de 2002. Os discursos dos gerentes e profissionais de saúde demonstram tendência de que a informação do ACS deva se ater a questões administrativas e à organização dos serviços, mediada e decidida pelos profissionais de saúde, evitando informação sobre patologias ou agravos à saúde. O discurso predominante dos ACS, apesar de compreenderem que não faça parte de sua função conhecer o diagnóstico dos pacientes ou informar sobre tratamentos, medicamentos e resultados de exames, denota o interesse na maior compreensão das patologias dos usuários, no sentido de auxiliá-los em suas demandas. Seu posicionamento, de acordo aos propósitos do PSF, não demonstra tentativas em se apropriar das competências dos outros elementos da equipe de saúde. Palavras-chave: Bioética; Ética das organizações; Informação

Simone Ribeiro Spinetti
Assistente Social da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo E-mail: [e-mail]

70 Saúde e Sociedade v.13, n.2, p.70-75, maio-ago 2004

Abstract
This is an exploratory study to investigate the views of the various social active members in the Family Health Program of São Paulo about the information among the relation of Community Health Agents (Agentes Comunitários de Saúde). Between August and September of