filosofia

Questão 2
As decisões programadas são todas as soluções para qualquer situação repetitiva e estruturada que venha a acontecer dentro da organização, e que por ser repetitiva a instituição já possui todos os métodos práticos e teóricos a serem tomados, chegando assim a um resultado final rápido e eficiente. Uma importante característica desse tipo de decisão é a rapidez pela qual o administrador chega a uma resposta (já que possui muita informação a respeito do caso), tendo assim, mais tempo para realizar tarefas que requerem um maior grau de complexidade. Um aspecto negativo desse tipo de decisão é em relação à capacidade do administrador, que perde um pouco de liberdade na criação da solução, uma vez que ela já esta pronta. Um exemplo de uma decisão programada pode ser visto quando se compra um carro e o proprietário recebe junto ao manual o aviso de levar o carro para a revisão com uma quantidade “X” de quilômetros percorridos, ou caso não alcance essa quantidade deverá se basear no tempo “Y” estipulado, tendo em vista que a concessionária tenha realizado estudos sobre o desgastes das peças, que serão trocadas quando a revisão for realizada, evitando assim possíveis problemas no veículo.
Já as decisões não programadas são soluções específicas e pouco frequentes, que só podem ser alcançadas depois de um estudo intenso e pontual do caso. Esse tipo de decisão é caracterizado por possuir informações ambíguas e incompletas, o que eleva o grau de dificuldade de se chegar a uma solução. Ao contrário da decisão programada, esse tipo de decisão esta sempre medindo o nível criativo, tático, técnico e a habilidade do administrador, uma vez que terá que estudar muito o caso, e chegar a uma solução o mais rápido possível. Um exemplo de uma decisão não programada pode ser visto quando uma empresa de um ramo se arrisca ao expandir os tipos de produtos fabricados, como no caso da Lupo, que antes produzia mais de três mil tipos de meias soquetes e meias-calças, e a partir de