Fidelizacao

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  • Publicado : 23 de agosto de 2012
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Nome do(a) aluno(a):____________________________________________________ Matrícula:____________
Disciplina: ______GESTÃO DE SUPRIMENTOS____________________ Data: ___ /___ /______ |
OBSERVAÇÕES:Leia com atenção as questões antes de respondê-las. As questões devem ser respondidas somente à caneta azul ou preta, na folha de respostas. As questões da prova totalizam 8 pontos. A forma deatribuição dos dois pontos restantes para a nota de AV2 ficará a cargo de cada docente, respeitando o regulamento de provas (Portaria D.E 01/2012).
Será observada uma tolerância máxima de 30 minutos paraa entrada dos alunos. Neste intervalo nenhum aluno poderá deixar a sala. Terminando a prova, o aluno deverá entregar ao professor a folha de questões e a folha de respostas, devidamenteidentificadas. Valor de cada questão 0,50 pontos. Boa prova. |
Segundo o CLM (Council of Logistics Management), o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos engloba:
| ( ) O planejamento e a gestão de todasas atividades envolvidas em; identificar fornecedores, comprar, fabricar e gerenciar as atividades logísticas. |
| ( ) A coordenação e a gerência entre cliente e fornecedor. |
| () O planejamento e a coordenação entre os parceiros do canal. |
| ( ) A coordenação e a gerência entre os parceiros de negócios. |
| ( ) A coordenação e a gerência entre cliente efornecedor. |

As Instalações Físicas: CDs, Armazéns, depósitos, Estoques de Produtos, Veículos, Informações diversas, Hardwares e Softwares diversos, Custos, Pessoal são componentes de:
| () Nível de Serviço. |
| ( ) Distribuição Física. |
| ( ) Produto Logístico |
| ( ) Armazenagem. |
| ( ) Administração de Materiais. |

Para que as informaçõessejam úteis na tomada de decisão na cadeia de suprimentos elas devem apresentar uma série de características. Apresente a alternativa que NÃO se trata de uma dessas características.
| ( ) As...
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