Fichamento

A Importância da Formulação do Problema na Pesquisa Operacional em
Face do Processo Decisorial
Autor
FERNANDO HENRIQUE CÂMARA GOUVEIA
Universidade de São Paulo

Resumo
Este trabalho tem como objetivo apresentar um estudo sobre a Pesquisa Operacional focalizado na sua primeira etapa, com a finalidade de difundir a importância da metodologia da formulação do problema como fator auxiliar da tomada de decisão na busca de vantagens competitivas. A técnica da Pesquisa Operacional serviu para conduzir a elaboração do problema da escolha da embalagem no processo logístico a partir do emprego de conceitos da área de logística e da observância dos principais “trade-offs” envolvidos no processo. A aplicação da Pesquisa Operacional foi restringida à sua primeira etapa, o que exclui a criação de modelos e a apresentação de soluções. Com o fim de reduzir a complexidade do nosso estudo, restringiu-se o contexto à estrutura física fixa de uma empresa, bem como o foco do processo logístico ao macroprocesso de distribuição, excluindo-se a variável relacionada com as embalagens retornáveis. A formulação do problema depende da identificação das variáveis controláveis e suas restrições e das variáveis não-controláveis. A solução mais adequada para um problema depende da análise exata sobre o sistema em que o problema está envolvido, uma vez que deve ser considerado não só o custo da embalagem, mas o impacto que a embalagem causa no custo total do processo logístico. A escolha da embalagem no processo logístico serviu de exemplo para demonstrar que a aplicação satisfatória do conjunto de etapas da Pesquisa Operacional depende da precisão alcançada com a etapa prévia da formulação do problema. Parte I - Problematização
1.

Introdução

A sobrevivência e crescimento de uma empresa dependem da busca de vantagens competitivas em relação às suas concorrentes, para que se criem atividades diferenciadas com maior eficiência e menor custo, tendo como fio