Fichamento sobre pesquisa de mercado

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 11 (2571 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 11 de setembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
INTRODUÇÃO

Com a ascensão financeira da população em geral, o poder de compra do brasileiro aumentou exponencialmente nos últimos anos. Atualmente mais de 50% da população faz parte da chamada Classe C, que possui renda média de R$1.200 a R$2.100 reais. Num segundo momento, essa parcela da população continuou acedendo socialmente e passou a fazer parte da Classe B, que representa 24% dapopulação, e tem renda média de R$2.950 a R$5.350.

Essas pessoas começaram a consumir produtos antes ao alcance apenas das classes mais altas, como grifes internacionais, apresentam como característica a percepção mais apurada daquilo que está na moda e passaram a desejar produtos exclusivos, com a sua cara, sua identidade.

HISTÓRICO DA EMPRESA

A Ótica Góes é uma empresa baiana, fundada em 2007,que atua no ramo varejista, comercializando óculos esportivos e sociais para adultos. O proprietário é um consultor técnico especializado, com mais de 40 anos de experiência. É ele mesmo quem desenha e confecciona os produtos. Ou seja, todos os óculos possuem design exclusivo. A ótica tem cinco anos de atuação no mercado, vendendo um produto de alta qualidade com total exclusividade aos seusclientes, que em geral pertencem às classes A e B.

O proprietário da ótica, Sr. Góes, possuía lojas em vários bairros da cidade, comercializando óculos a preços variados para diversos públicos, oferecendo marcas nacionais e importadas. Há cinco anos ele mudou de público alvo, optando por um serviço diferenciado com confecção e venda personalizada do produto focando nas classes A e B. Para oferecereste serviço com a qualidade necessária foi mantida apenas uma ótica, instalada em um novo endereço no Rio Vermelho, bairro nobre da capital baiana.

O faturamento, hoje, da empresa é estimado em R$ 40 mil mensais, sendo deduzidos aluguel e pagamento de cinco colaboradores.








[pic]



Publicidade e Propaganda

CSP6AN
Suilan Medeiros















Salvador2012




Área de atuação:

Possui uma única loja no bairro do Rio Vermelho. Seu diferencial é o atendimento personalizado. O dono atende cada cliente e adequa o produto à necessidade e gosto do freguês, visando garantir a beleza, qualidade e necessidade de uso.

Público:

Seu produto é voltado para as classes A e B. Essa fatia da sociedade se caracteriza pelo poder aquisitivodiferenciado e bom gosto. São pessoas que procuram por produtos exclusivos e atendimento personalizado.



Promoção ou propaganda:

A ótica tem como principal meio de comunicação e divulgação o boca a boca dos clientes.



ANÁLISE DE PFOA

Pontecialidades

← Serviço especializado (experiência 40 anos)

← Localização da nova loja (Rio Vermelho)

← Qualidade dos produtos← Qualidade no atendimento (Acesso dono)

Fragilidades

← Centralização dos processos no dono

← Cinco funcionários

← R$ 40 mil de faturamento

Oportunidades

← Mudança de público alvo pode alavancar lucros

← Produtos personalizados que outras não oferecem

← Ascensão da nova classe média

Ameaças

← Falta de uma cartela declientes estabelecida.

← Desconhecimento do público da existência desse tipo de produto/serviço.



DIAGNÓSTICO


Em face da mudança de público alvo e endereço da Ótica Góes, é fundamental informar aos antigos clientes a localização da loja, e a divulgação da mudança do perfil do serviço: exclusivo e personalizado, oferecido pela empresa para potenciais consumidores enfatizando semprea qualidade do produto e atendimento.

Uma ótica especializada em óculos tende estimular essa fatia da população a consumir produtos com materiais, cores e designer diferenciados.


MERCADO E CONCORRENTES

Análise da Concorrência.
No mercado atual é sempre importante analisar os concorrentes diretos e indiretos, pois é através dessa análise que uma empresa verifica a necessidade de...
tracking img