Fichamento marketing (marketing: criando valor para os clientes)

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FICHAMENTO
| |Referência: CHURCHILL , Gilbert A. Jr.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. Cap. 6: |
| |Comportamento do consumidor, p. 146 – 169. São Paulo: Saraiva, 2003. |
|Pág. |Alunas: KOCH, Priscila; STEFANES, Karen Data: 16/08/2011|
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