Fichamento Gestão do Desempenho

1758 palavras 8 páginas
Fichamento do Livro Gestão do Desempenho
Integrando Avaliação de Desempenho e Competências com o Balanced Scorecard

Henrique Thé
Consultor Pleno
Nível 1

1. Referência Bibliográfica:
Gestão do Desempenho Integrando Avaliação de Desempenho e Competências com o Balanced Scorecard: guia para a integração dos instrumentos de avaliação de competências, avaliação de desempenho e de estratégia empresarial com o BSC / Rogerio Leme e Marcia Vespa – Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008
2. Palavras-chaves:
Avaliação de Desempenho, Gestão do Desempenho, Competências, BSC, Alinhamento Organizacional.
3. Resumo:
Capítulo 1: A amplitude de ser um Rh estratégico
Premissa: compreender o cenário em que a empresa está inserida (sair da sala e ir para campo).
Geração Y: geração de pessoas impacientes, rápidas nas decisões, insatisfeitos, e totalmente orientados para a satisfação imediata de seus anseios e sonhos, como se não tivessem tempo a perder; tudo isso acompanhado de uma visão de mundo muito mais ampliada.
Resultado: está fazendo os profissionais de RH repensarem suas tradicionais práticas de gestão de pessoas.
A Mudança dos tempos na Gestão de Pessoas
Antigamente
Atualmente
Gestor de processos
Gestor de pessoas
Funcionários
Colaboradores
Mão-de-Obra
Cérebro-de-Obra
Atender o freguês
Encantar o cliente
Foco na qualidade
Foco na sustentabilidade
Dar bronca
Dar feedback corretivo
Fazer correto era simples obrigação
Estimulo repetição com feedback positivo
Aversão a ser chamada sua atenção para uma correção
Busca do feedback para o desenvolvimento
RH Estratégico
“Pare de falar que a decisão tem que vir de cima, da Diretoria, da alta direção”. O Gestor de Pessoas tem que lutar para tornar o RH um setor cada vez mais estratégico e não deve esperar ser somente quando encontra a abertura da Diretoria. Reflexões:
1. Somos estratégicos ou cumpridores da burocracia?
2. Apenas acatamos as decisões ou participamos de sua construção e, quando

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