Fichamento - como se tornar um líder servidor

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Liderança

Como se tornar um líder servidor

Hunter J. C. Como se tornar um líder servidor. Rio de Janeiro,Sextante, 2006.

Capítulo 1 – Sobre liderança

O primeiro capitulo relata o inicio da carreira do autor na área de recursos humanos há 25 anos. Com quase 30 anos ele deixou a empresa onde trabalhava para virar consultor na área trabalhista onde lidava com campanhas deorganização sindical, greves, violência, sabotagem, programas de incentivo, baixa produtividade, elevado números de falta e rotatividade excessiva. Ele comenta que no inicio ficava intimidado ao negociar com poderosos presidentes, mas de modo geral eles começavam a conversa relatando os problemas da empresa e sempre concordava e em seguida dava uma solução para os problemas mas sempre eles tinham assoluções na ponta da língua e ele não entendia o porque de ter o chamado. O problema deles era o Chucky da empilhadeira, pois ele vivia entregando folhetos para filiação no sindicato e isso tava encomodando os Presidentes da empresa e percebeu que todas as empresas tinham um “Chucky” que precisava ser neutralizado e pior que ele acreditava nisso. Com tudo isso o autor começou perceber que os Chuckyseram os únicos certos na história e chegou a conclusão que era necessário tratar dos sintomas e não do problema ou seja, tinha que cortar o mal pela raiz. Desde então começou a ensinar os princípios da liderança servidora”O líder é responsável pelo crescimento e declínio de qualquer coisa” ou “Tudo começa no topo” ou ainda “Não há equipes fracas, apenas lideres fracos”. James fica decepcionadoquando se depara com gerentes que fazem as coisas para agradar o seu chefe ao invés de fazer o melhor para os seus liderados e isso é observado em muitos outros casos como lideres religiosos que estão muito mais preocupados com o que as pessoas querem ouvir do que o que elas tem que ouvir, pais que são amigos dos filhos ao invés de ensinar a liderar, a ter amor e feedback. A liderança é a habilidade deinfluenciar pessoas a trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns. Essa é a definição ao pé da letra, mas, o autor ao longo dos anos com suas experiências de liderança definiu a liderança como: A liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter. James nos mostraque liderar não é ser gerente e ressalta: “gerente é o que fazemos, liderança é o que somos”. James relata que já viu muitos gerentes fracassarem quando se viu no papel de liderar pessoas, como também já viu lideres fracassarem como gerentes, liderar significa conquistar as pessoas, envolvê-las de forma que coloquem seu coração, mente, espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo.É preciso fazer com que as pessoas se empenhem ao Maximo na missão dando de tudo pela equipe. Você não gerencia pessoas e sim lidera pessoas. James relata que não nascemos lideres e sim somos treinados para sermos lideres.

Como se tornar um líder servidor

Capítulo 2 – Sobre poder e autoridade

No segundo retrata a diferença entre o poder e a autoridade. Poder é a capacidade deobrigar, por causa de sua posição ou força, os outros a obedecerem a sua vontade, mesmo que eles preferissem não fazê-los. Autoridade é muito diferente de poder, já que ela envolve a habilidade de levar os outros a fazerem –de bom grado- sua vontade. O poder funciona por um bom tempo, pois ele consegue coagir as pessoas de forma a pensar que algo irá acontecer se não fazer o que lhe é pedido. Umaempresa existe porque atende uma necessidade humana e não porque ela dará lucro, e quando ela sai fora desse principio ela deixa de existir e seus concorrentes tomam a frente. As boas relações com os clientes, fornecedores, empregados, governo, acionistas são a alma do negócio, onde há relações sadias tem negócios lucrativos, onde há relações ruins possui negócios ruins. O Autor comenta sobre a...
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