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1. INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO O mercado promissor de academias não há grande demoniação do mercado, por que há poucas redes grandes de academia, 4 gigantes dominam pequena parcela do mercado Brasileiro. O restante ficando com academias sem filias, apenas com a matriz. Sabendo disso, esse estudo visa uma pesquisa de marketing com alunos da Rede Smart, afim de intedentificar problemas, oportunides, ações corretivas e coletas de infromações sobre seus clientes.

2. JUSTIFICATIVA
Nos ultimos dez anos, triplicou o mercado de academias no Brasil. estima-se que existam no país cerca de 15.000 academias de ginástica. O Brasil é o maior mercado de academias de ginástica da América Latina e o segundo país do mundo com o maior número de academias, perdendo apenas para os Estados Unidos e gerando um faturamento em torno de R$ 2 bilhões segundo a ACAD - Associação Brasileira de Academias. O setor de Academias de Ginástica no Brasil cresce cerca de 10% ao ano, atendendo a 1,7% da população, representando uma freqüência de 3,2 milhões de pessoas. Nos ultimos 4 anos, surgiu uma nova gestão de negócio, no segmento de musculação e academia, com uma proposta inovadora. O conceito de academia que oferece ambiente descontraído, equipamentos de última geração e preços altamente competitivos e com um Criscimento intesivo, e uma assustadora penetração de mercado busca conquistar 60% (sessenta por cento) do mercado consumidor e do adptedos dos exercicios físicos na Cidade do Rio de Janeiro. Sabendo desse mercado cada vez mais promissor, fica claro a necessidade de umn fluxo contínuo e profundo de informações, Esse estudo visa conhecer sobre o mercado geral, grau de satisfação dos clientes, identificar as necessidades e preferencias dos mesmos, pesquisar seus hábitos de midia e outras questões de sobre o serviços oferecidos

3. OBJETIVOS
Segues descriminados os objetivos da pesquisa determinda:

3.1 OBJETIVO GERAL
- Caracterizar o perfil do cliente, identificar