Ferramentas síncronas e assíncronas
As ferramentas síncronas podem ser entendidas como forma de comunicação em tempo real (on line), em que há a participação simultânea de todos os envolvidos. Como exemplos podemos citar:
1 - Os chats que permitem a comunicação de várias pessoas ao mesmo tempo, onde os participantes podem interagir imediatamente uns com os outros. Nessa classificação temos: o Google Talk, Team Speak, Skype.
2 – Videoconferências que consistem em discussões em grupo na qual os participantes estão em locais diferentes, mas podem ouvir e ver uns aos outros interagindo como se estivessem em um único local. Para exemplificar temos reuniões de equipes que podem ser organizadas para discussão de projetos, novos produtos; cursos de pós-graduação, como os cursos ministrados pela FGV em Goiânia ou preparatórios para concursos públicos como os cursos do Complexo Educacional Damásio de Jesus.
Nas ferramentas assíncronas a forma de comunicação está desconectada do tempo e do espaço, sendo realizados em tempos diferentes, não exigindo a simultaneidade de interação. Neste modo o aluno e o professor (participantes/interlocutores) podem manter relacionamento a medida que tenham tempo disponível, o que resulta na flexibilidade de interação e acompanhamento. A exemplo das ferramentas assíncronas mais conhecidas temos:
1- E-mail ou correio eletrônico é uma ferramenta que permite o envio e recebimento de mensagens, arquivos, textos, proporcionando aos usuários a interação de acordo com sua disponibilidade de tempo.
2- Fóruns possibilita que cada participante, antes de manifestar sua opinião, acompanhe a discussão, pois as postagens são organizadas de forma hierárquica. Esta ferramenta pode ser utilizada