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1. Qual o papel dos Sistemas de informação no ambiente empresarial competitivo de hoje
O papel principal dos “Sistemas de informação” para as empresas seria possibilitar novas alternativas deestratégias de negócios, com a boa utilização de cada sistema a empresa poderá acompanhar passo a passo os seus números e desenvolvimento a fim de alcançar seus objetivos e metas.
As empresas enfrentam umpanorama competitivo que só tende a aumentar, a criação de uma vantagem competitiva realmente sustentável e de longo prazo, será sem duvida algum dos objetivos primordiais de qualquer empresa que prezepor sua existência.


2. Quais as principais características de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) e quais são as principais diferenças entre um SIG e um Sistemas de Automação deescritórios
SIG - Um sistema criado para trazer aos gerentes e diretores de empresas obterem relatórios reais e imediatos de todos os processos dentro de uma empresa além de informações básicas degerenciamento interno, os relatórios precisos proporcionam controle total de informações importantes para que seus executivos possam efetivamente tomar melhores decisões para continuar seu crescimento,oferecendo ainda aos diretores informações gerais e específicas do ambiente interno e externo da empresa, através de análise da participação de concorrentes (pode ser detalhada por setor), Análise de vendaspor grupo de produtos (pode ser detalhado por grupo e/ou produto);

SAE – Conjunto de sistemas programas como Microsoft Word, Microsoft Excel etc. facilitam as atividades nos escritórios, mesmo nãosendo atribuída tanta importância para os sistemas SAE ele é essencial para controle de transações nas áreas de níveis táticos e estratégico das empresas, a sua paralisação pode trazer tambémprejuízos às empresas que os utilizam como sistemas essenciais seja para planilhar uma agenda, controlar entradas e saídas...

3. Explique como os Sistemas de Informação dão suporte as principais...
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