Ferramentas da qualidade

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CCQ- CIRCULO DE CONTROLE DE QUALIDADE
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Os CCQs são times constituídos de 5 a 8 funcionários, voluntários, que se dispõe a aprender técnicas para soluções de problemas, visando sua aplicação no desenvolvimento de novas idéias referentes a melhorias e modificações no seu local, método ou ambiente de trabalho.Os participantes de um circulo se reúnem para identificar, analisar e resolverproblemas relacionados com o trabalho que executam,utilizando de ferramentas da qualidade e recomendando soluções a direção.

Os times devem de preferência pertencer a um mesmo setor ou área para melhor análise dos problemas relacionados a área de trabalho.

Os times devem receber treinamento sobre o CCQ em si e sobre as ferramentas da qualidade, onde depois receberam orientações do coordenador tendo a finalidade de criar condições de participação ativa de cada funcionário para atingir os objetivos da empresa, em geral, e em particular dos funcionários.

Os times são treinados nas áreas de comportamento humano, criatividade e motivação no trabalho, liderança de reuniões e na metodologia clássica do CCQ:
• Definição de problemas
• Determinação de causa raiz (Brainstorming,folha de verificação, pareto, estratificação, diagrama de causa e efeito)
• Detalhamento de ações
• Priorização
• Execuções de Ações


O único pré requisito para se iniciar um Programa de Círculos é a vontade de acreditar no mesmo, isto é, a disposição de fazer o pessoal se envolver mais com o trabalho que está fazendo e dar-lhes o apoio nesta iniciativa.

Os CCQs são meios quecontribuem para satisfazer uma necessidade comum a maioria das pessoas que trabalham: todos nós somos importantes para alguém e precisamos nos sentir reconhecidos pelo trabalho que fazemos.

BENEFÍCIOS PARA EMPRESA

•  Contribuir para atingir os objetivos da direção;
• Melhorar a qualidade e produtividade dos produtos e serviços;
• Reduzir os custos operacionais;
•Racionalizar o trabalho e enriquecer os postos;
• Agilizar a solução de problemas;
• Facilitar as relações dhefe e subordinado;


BENEFÍCIOS PARA OS MEMBROS DO CCQ

• Integração com outros funcionários;
• Participação em resolução de problemas;
• Oportunidade de realização no trabalho;
• Maior motivação no trabalho;
• Desenvolvimento de novas idéias;
• Surgimentode novas oportunidades;
• Oportunidade para se despertar liderança;


Ou seja o CCQ é uma ótima ferramenta para utilização em qualquer empresa que queira melhorar sua produtividade e qualidade e ainda o seu ambiente de trabalho junto aos funcionário.

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INTRODUÇÃO

Hoje, as grandes empresas são pressionadas pela urgência de aumentar a produtividade.  Por essa razão, muitasdelas resolveram adotar técnicas alternativas.

A técnica, meta ou filosofia de Gestão Just in Time tem merecido recentemente grande destaque em todo mundo, tendo em vista a grande necessidade de redução de custos à  área de produção.

Com este post, procuro mostrar de uma forma bastante sucinta e precisa, que a filosofia pode ser traduzida em: produção sem estoques, eliminação dos desperdícios,sistema de melhoria contínua do processo etc. Enfim, este sistema da cultura japonesa (berço do Just in Time  nos anos 70) é composta de práticas gerenciais que podem ser aplicadas em qualquer parte do mundo e em qualquer empresa, que tem por objetivo a melhoria contínua do processo produtivo.

JUST IN TIME

O Just in Time (JIT) surgiu no Japão em meados da década de 70, sendo sua idéia básicae seu desenvolvimento creditados à Toyota Motor Company, a qual buscava um sistema de administração que pudesse coordenar a produção com a demanda específica de diferentes modelos e cores de veículos com o mínimo atraso.

O sistema de "puxar" a produção a partir da demanda, produzindo em cada somente os itens necessários, nas quantidades necessárias e no momento necessário, ficou conhecido no...
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