Ferramentas da qualidade

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UNIVERSIDADE GRANDE FORTALEZA
Curso de Pós-Graduação em Gestão da Qualidade
ANDRÉIA RAMOS

FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS

GUARAPUAVA-PR

2011

ANDRÉIA RAMOSPARTATA

FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS

Trabalho apresentada à Universidade Grande Fortaleza como requisito parcial para aobtenção do título de especialista em Gestão da Qualidade

Orientador: Profº Rogério Gonçalves

SUMÁRIO

|TEMA DO PROJETO DEPESQUISA------------------------------------------------------------- |
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|TÍTULO DO PROJETO------------------------------------------------------------------------------ |
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|PROBLEMAS------------------------------------------------------------------------------------------ |
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|4. AÇÕES PARA MELHORIA DA QUALIDADE--------------------------------------------------- |
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|5. PRINCIPAIS AÇÕES PARA MELHORIA DOS PROCESSOS-------------------------------|
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|6.FERRAMENTAS DA...
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